طراحی مدل پیش بینی رفتار مشتریان با استفاده از الگوریتم های هوش مصنوعی و شبکه های عصبی
آرشیو
چکیده
این مقاله به بررسی و طراحی یک مدل پیش بینی برای تحلیل رفتار مشتریان با استفاده از الگوریتم های هوش مصنوعی و شبکه های عصبی می پردازد. هدف اصلی این تحقیق، شبیه سازی و پیش بینی رفتارهای خرید مشتریان در بازارهای پویا و متغیر با کمک مدل های یادگیری ماشین است. در این راستا، ابتدا مبانی نظری مرتبط با پیش بینی رفتار مصرف کنندگان، کاربردهای هوش مصنوعی در تحلیل داده ها و الگوریتم های شبکه عصبی مورد بررسی قرار می گیرد. سپس مدل های مختلف پیش بینی معرفی شده و کاربرد آنها در تحلیل داده های مشتریان و تصمیم گیری های تجاری تشریح می شود. همچنین، چالش ها و فرصت های استفاده از الگوریتم های هوش مصنوعی در پیش بینی رفتار مشتریان در صنایع مختلف بررسی شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که استفاده از شبکه های عصبی و الگوریتم های یادگیری ماشین می تواند بهبود قابل توجهی در پیش بینی دقیق رفتار مشتریان و بهینه سازی استراتژی های بازاریابی و فروش ایجاد کند. در نهایت، نتایج حاصل از مدل سازی و پیش بینی رفتار مشتریان برای سازمان ها و کسب وکارها می تواند به عنوان ابزاری کارآمد در تصمیم گیری های استراتژیک و مدیریت منابع استفاده شود.Designing a Customer Behavior Prediction Model Using Artificial Intelligence Algorithms and Neural Networks
This article examines and designs a prediction model for analyzing customer behavior using artificial intelligence algorithms and neural networks. The main goal of this research is to simulate and predict customer purchasing behaviors in dynamic and changing markets with the help of machine learning models. In this regard, first, the theoretical foundations related to consumer behavior prediction, applications of artificial intelligence in data analysis and neural network algorithms are examined. Then, different prediction models are introduced and their application in customer data analysis and business decision-making is described. Also, the challenges and opportunities of using artificial intelligence algorithms in predicting customer behavior in different industries are examined. The research findings show that the use of neural networks and machine learning algorithms can significantly improve the accurate prediction of customer behavior and the optimization of marketing and sales strategies. Finally, the results of modeling and predicting customer behavior for organizations and businesses can be used as an efficient tool in strategic decision-making and resource management.