طراحی مدل شناختی نگه داشت کارمندان دانشی در شرکت های فناور و دانش بنیان پارک علم و فناوری یزد (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
هدف: در صنایع در حال رشد، کارکنان دانشی به دلیل ارزش بالای دانش و تخصص شان، نقش اساسی در موفقیت سازمان ها ایفا می کنند. ترک خدمت این کارکنان می تواند هزینه های مادی و معنوی بالایی برای سازمان ها به همراه داشته باشد. بنابراین، هدف این پژوهش شناسایی عوامل تأثیرگذار بر حفظ و نگه داشت کارکنان مستعد و دانشی است.روش پژوهش: این پژوهش به صورت آمیخته انجام شده است؛ در مرحله ی نخست، از طریق مرور ادبیات به عنوان بخش کیفی، (58) عامل مؤثر بر ماندگاری استعدادها شناسایی شد. جامعه آماری شامل متخصصین شرکت های فناور، دانش بنیان و مدیران و کارشناسان پردیس های پارک علم و فناوری یزد است و نمونه گیری به صورت نمونه در دسترس انجام شد. در مرحله ی دوم، با استفاده از روش کمی، نظرات (17) نفر از خبرگان پارک علم و فناوری و دانشگاهی از طریق پرسش نامه گردآوری و با روش نقشه شناختی فازی شهودی تجزیه وتحلیل گردید. روابط بین عوامل با استفاده از نرم افزار FCMapper تعیین و در نرم افزار Pajek ترسیم شد.یافته ها: یافته ها نشان داد که عوامل مؤثر بر نگه داشت کارکنان دانشی در چهار بعد محیطی، سازمانی، فردی و شغلی تقسیم بندی شدند. در تحقیقات سرفرازی و همکاران نیز عوامل مؤثر بر نگه داشت کارکنان دانشی به چهار گروه فوق تقسیم بندی شده است. در بعد محیطی سه عامل «فرصت های شغلی در بازار کار»، «مهاجرت» و «زندگی شخصی و خانوادگی فرد» به دلیل داشتن بالاترین درجه مرکزیت، به عنوان مهم ترین عوامل مؤثر در بعد محیطی شناخته شدند.نتیجه گیری: «فرصت های شغلی در بازار کار» بیش ترین میزان مرکزیت و تأثیرگذاری، بر «مهاجرت» اثر گذاشته و سبب تغییر در آن شده است. ازآن جهت که ویژگی های شخصیتی از بیش ترین درجه مرکزیت در بین عوامل بعد سازمانی برخوردار است، مهم ترین عامل مؤثر بر نگهداشت کارکنان کلیدی در بعد سازمانی شناسایی شد. «مدیریت مسیر شغلی، ارتقا و توسعه شغلی» با تأثیرپذیری از «ویژگی های شخصیتی مدیرعامل و سرپرست»، بر «توانمندسازی کارکنان دانشی» اثر گذاشته و درنهایت افزایش ماندگاری کارکنان دانشی را به دنبال دارد. توانمندی های تخصصی کارکنان دانشی و مستعد سازمان بالاترین میزان درجه مرکزیت را در بین عوامل بعد فردی دارد، مهم ترین عامل در این بعد معرفی می گردد.اصالت/ارزش: سازمان ها برای استخدام و نگهداشت کارکنان دانشی، به این عوامل کلیدی توجه ویژه داشته و با برنامه ریزی راهبردی، ماندگاری این کارکنان را تضمین نمایند.Designing a cognitive model of retaining knowledge workers in technological and knowledge-based companies of Yazd Science and Technology Park
Purpose: In growing industries, knowledge workers play a vital role in the success of organizations due to the high value of their knowledge and expertise. The departure of these employees can bring high material and moral costs to organizations. Therefore, this study aims to identify the factors affecting retaining talented and knowledgeable workers.Methodology: This study was conducted in a mixed manner; in the first stage, (58) factors affecting the retention of talents were identified through a literature review as a qualitative part. The statistical population includes experts from technology and knowledge-based companies, managers, and experts from the Yazd Science and Technology Park campuses, and sampling was done as a convenience sample. In the second stage, using a quantitative method, the opinions of (17) experts from the Science and Technology Park and universities were collected through a questionnaire and analyzed using the intuitive fuzzy cognitive map method. The relationships between the factors were determined using FCMapper software and plotted in Pajek software.Findings: The findings showed that the factors affecting the retention of knowledge workers were divided into four dimensions: environmental, organizational, individual, and job. In the research of Sarfarazi et al., the factors affecting the retention of knowledge workers were also divided into the above four groups. In the environmental dimension, the three factors of job opportunities in the labor market, migration, and personal and family life of the individual were identified as the most critical factors affecting the environmental dimension due to their highest degree of centrality. Job opportunities in the labor market had the highest degree of centrality and influence on migration, which caused a change. Since personality traits have the highest degree of centrality among the factors of the organizational dimension, the most critical factor affecting the retention of key employees was identified in the organizational dimension. Career path management, promotion, and career development by being influenced by the personality characteristics of the CEO and supervisor has an impact on the empowerment of knowledge workers and ultimately leads to an increase in the retention of knowledge workers. The specialized capabilities of the organization's knowledge and talented employees have the highest degree of centrality among the factors of the individual dimension, and the essential factor in this dimension is introduced.Research limitations: The present study was also accompanied by various limitations. Among these limitations, one can mention the failure to consider the time factor in the analyses. From a methodological point of view, although the intuitive fuzzy cognitive map is a powerful method, it may only partially reflect some complex or nonlinear relationships between factors. In addition, the failure to examine temporal changes in factors affecting employee retention and the study's limitation to a specific period are other limitations of this study.Originality/value: Organizations should pay special attention to these critical factors and ensure the retention of knowledge workers through strategic planning to recruit and retain them.
تبلیغات
