طراحی یک مدل چندوجهی برای سنجش رضایت مشتریان در صنعت بانکداری ایران (مقاله علمی وزارت علوم)

درجه علمی در دسته‌بندی سابق وزارت علوم: علمی-پژوهشی

نویسندگان: محمدرضا حمیدی زاده نسرین جزنی عباسعلی حاجی کریمی ابوالقاسم ابراهیمی

منبع: چشم انداز مدیریت بازرگانی بهار 1391 شماره 9

حوزه های تخصصی:

دریافت مقاله تعداد دانلود : ۱۳۹۳