کارکردهای هوش مصنوعی در کتابخانه های عمومی: مروری نظام مند (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
هدف : این پژوهش به منظور شناسایی و معرفی کلیدی ترین کارکردهای هوش مصنوعی در کتابخانه های عمومی انجام شده است. روش : با استفاده از روش مرور نظام مند پس از کاوش پایگاه های اطلاعاتی ایرانی و خارجی، 42 اثر مرتبط با موضوع این پژوهش شناسایی شدند. این آثار مطالعه و کلیدی ترین کارکردهای هوش مصنوعی در کتابخانه های عمومی از تمام متن آنها استخراج شدند. تحلیل داده ها با استفاده از فن کدگذاری انجام شد؛ به این شکل کد به هر یک از کارکردها در متن آثار کدی اختصاص داده شد. یافته ها : کتابخانه های عمومی می توانند در شش حوزه مختلف از ظرفیت های هوش مصنوعی بهره ببرند: (1) مدیریت مجموعه، کمک به شناسایی نیازهای کاربران و بهینه سازی چرخه عمر منابع کمک؛ (2) سازماندهی اطلاعات، کمک به اختصاص اصطلاحات نمایه ای، تهیه خلاصه ها، و دیجیتال سازی آثار؛ (3) بازیابی اطلاعات، کمک به جستجوی چندرسانه ای، کاوش اطلاعات ناهمگون و چندزبانه؛ (4) خدمات کاربران، کمک به بهبود تجربه کاربری از طریق مشاوره اطلاعاتی، ربات های دستیار، و تحلیل احساسات؛ (5) فضا و تجهیزات کتابخانه، کمک به فراهم سازی فضایی دلنشین تر برای کاربران؛ و (6) مدیریت و نگهداری کمک به مدیر برای استفاده بهتر از منابع در دسترس. در مجموع، 66 کارکرد گوناگون برای هوش مصنوعی در کتابخانه های عمومی شناسایی شدند. نتیجه گیری: برای تداوم حیات کتابخانه های عمومی و همراهی با شهرهای هوشمند، این نهادها باید از هوش مصنوعی بهره برداری کنند تا کارایی و جذب کاربران افزایش یابد و خدمات شخصی سازی شوند. این امر با چالش هایی نظیر هزینه ها، حریم خصوصی و آمادگی کتابخانه ها مواجه است، اما تأثیرات مثبت آن بر کیفیت، عدالت، و نوآوری خدمات کتابخانه ها مشهود خواهد بود.Applications of Artificial Intelligence in Public Libraries: A Systematic Review
Purpose: This research aimed to identify and explore the key applications of artificial intelligence (AI) in public libraries. Methods: A systematic review method was used to achieve the research objective. After searching the Iranian and global databases, 42 documents related to the subject of this research were identified. The documents were studied, and the key applications of AI in public libraries were extracted from their full text. Results: The findings showed that public libraries can benefit from the potential of AI in six different areas: (1) collection management, AI can identify user needs and optimize the life cycle of resources; (2) information organization, AI can assign index terms, prepare summaries, and digitize works; (3) information retrieval, these technologies can help with multimedia search, heterogeneous and multilingual information exploration; (4) user services section, AI can improve the user experience through information consulting, assistant robots, and sentiment analysis; (5) library space and equipment, AI can provide a more pleasant space for users; and (6) management and maintenance, AI can managers make the best use of available resources. Altogether, 66 different applications for AI in public libraries were identified. Conclusion: . To sustain the life of public libraries and keep pace with the development of smart cities, these institutions must utilize AI to increase efficiency and user attraction as well as personalize services. This is faced with challenges such as costs, privacy, and the readiness of libraries, but its positive effects on the quality, equity, and innovation of library services will be evident.
تبلیغات
