مدل آمادگی سازمانی برای تحول دیجیتال در بخش عمومی (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
نحوه آمادگی سازمانی برای تحول دیجیتال، به موضوع اصلی بحث در محافل دانشگاهی و سازمانی تبدیل شده است ودرک آن یکی از چالش ها و اولویت های اصلی در نظریه و عمل می باشد. بر همین اساس، هدف این پژوهش، توسعه یک مدل است که اجزاء سازنده آمادگی سازمانی برای تحول دیجیتال و پیشایندها و پیامدهای آن را مفهوم-سازی کند. برای رسیدن به این هدف، از روش پژوهش آمیخته اکتشافی (تحلیل مضمون- مدلسازی معادلات ساختاری) استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش، مدیران و کارشناسان سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران می باشد. برای گردآوری داده ها در بخش کیفی، بر اساس منطق نمونه گیری نظری، مصاحبه های نیمه ساختاریافته با مدیران ارشد و میانی در سازمان انجام شد. در بخش کمی نیز، با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی 220 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند و ابزار گردآوری داده ها نیز پرسشنامه محقق ساخته بوده است. تجزیه و تحلیل داده ها بصورت متوالی و در دو مرحله انجام شد: در بخش کیفی، از دستور العمل براون و کلارک در تحلیل مضمون برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. در بخش کمی نیز، از روش مدلسازی معادلات ساختاری بر مبنای حداقل مربعات جزئی استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد، آمادگی سازمانی برای تحول دیجیتال از چهار بعد افراد، ساختار، فرایندها و تعاملات و حکمرانی داده تشکیل شده است. یافته ها همچنین بیانگر این است که آمادگی سازمانی نقش میانجی را در رابطه میان محیط دیجیتال و سازمان دیجیتال را ایفا می کند. در نهایت، رهنمودهای نظری و مدیریتی مورد بحث قرار گرفت و پیشنهاداتی برای پژوهشگران آتی ارائه شد.Organizational readiness model for digital transformation in the public sector
Organizational readiness for digital transformation has become the main topic of discussion in academic and organizational circles, and understanding it is one of the main challenges and priorities in theory and practice. Based on this, the aim of this research is to develop a model that conceptualizes the components of organizational readiness for digital transformation and its antecedents and consequences. To achieve this aim, a mixed research method (thematic analysis-structural equation modeling) has been used. The statistical community of this research is the managers and experts of the Information and Communication Technology Organization of Tehran Municipality. To collect data in the qualitative part, based on theoretical sampling logic, semi-structured interviews were conducted with 22 senior and middle managers in the organization. In the quantitative part, 220 people were selected as a sample using random sampling, and the data collection tool was a researcher-made questionnaire. Data analysis was done sequentially and in two stages: in the qualitative part, Brown and Clark's recipe was used in thematic analysis for data analysis. In the quantitative part, structural equation modeling method based on partial least squares was used. The findings of the research showed that organizational readiness for digital transformation consists of four dimensions: people, structure, processes and interactions, and data governance. The findings also indicate that organizational readiness plays a mediating role in the relationship between the digital environment and the digital organization. Finally, theoretical and managerial guidelines are discussed and suggestions for future researchers are provided.
تبلیغات
