بررسی مولفه های تاثیرگذار بر موفقیت کمپین های فضای مجازی (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی مؤلفه های اثرگذار بر موفقیت کمپین های فضای مجازی انجام شده است.روش پژوهش: این تحقیق با رویکرد ترکیبی (کیفی و کمی) طراحی گردید. در بخش کیفی، جامعه آماری شامل کارشناسان حوزه رسانه با بیش از ده سال سابقه فعالیت در شبکه های اجتماعی و تبلیغات بود. در بخش کمی نیز جامعه آماری را کاربران رسانه های اجتماعی تلگرام و اینستاگرام که عضو کمپین های مجازی هستند تشکیل دادند. برای تحلیل داده ها، در بخش کیفی از روش نظریه داد ه بنیاد و در بخش کمی از روش حداقل مربعات جزئی استفاده شد.یافته ها: یافته های کیفی نشان داد از دیدگاه مصاحبه شوندگان، عواملی همچون افزایش تصاعدی اعضا، امکان ارسال آسان به دوستان، قابلیت عضویت هم زمان در چند کمپین، لغو سریع و آسان عضویت، آشنایی با دیگر اعضا و انگیزه های آنان، عضویت با هویت غیرواقعی، تنظیمات دریافت پیام ها، مشارکت کاربران ایرانی سراسر جهان و امکان آمارگیری لحظه ای توسط مدیران کمپین از مهم ترین نقاط قوت کمپین های مجازی محسوب می شوند. در بخش کمی، نتایج نشان داد بین مؤلفه های ارتباطات اجتماعی، منافع اقتصادی، تعامل و اقبال کاربران از کمپین های مجازی رابطه ای مستقیم و معنادار وجود دارد.نتیجه گیری: یافته ها حاکی از آن است که مؤلفه های اجتماعی، اقتصادی و تعاملی نقش تعیین کننده ای در موفقیت کمپین های فضای مجازی دارند، اما رعایت ارزش ها و هنجارها تأثیر معناداری بر اقبال کاربران از این کمپین ها ندارد.The Factors Affecting the Success of Cyberspace Campaigns
Objective: The present study aims to examine the factors influencing the success of social media campaigns.Methods: This research was designed with a mixed-methods approach (qualitative and quantitative). In the qualitative phase, the study population consisted of media experts with more than ten years of professional experience in social networks and advertising. In the quantitative phase, the population included users of social media platforms such as Telegram and Instagram who were members of virtual campaigns. For data analysis, grounded theory was applied in the qualitative part, while Partial Least Squares (PLS) was employed in the quantitative part.Results: The qualitative findings revealed that, from the interviewees’ perspective, factors such as exponential growth of members, ease of sharing with friends, the possibility of simultaneous membership in multiple campaigns, quick and simple cancellation of membership, familiarity with other members and their motivations, the option to join with a non-real identity, customized message reception settings, participation of Iranians worldwide, and real-time user statistics available to campaign managers were considered the main strengths of virtual campaigns. The quantitative results further indicated a significant and direct relationship between social communication, economic benefits, interaction, and users’ engagement with social media campaigns.Conclusions: Overall, the findings suggest that social, economic, and interactive factors play a decisive role in the success of social media campaigns, whereas adherence to values and norms does not have a significant effect on users’ engagement with these campaigns.
تبلیغات
