کاربست رویکرد داده های سریع در خط مشی های دولت الکترونیک (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
دولت الکترونیک با هدف بهره مندی از فناوری نوین و علم داده ها و به منظور بهبود اثربخشی و ارائه بهتر خدمات دولتی به وجود آمده است. «داده های سریع» به عنوان یک مفهوم جدید و نوظهور، یکی از انواع داده ها است که در حکمرانی الکترونیکی منجر به سرعت در شناسایی مشکلات، تصمیم گیری سریع و به موقع و ارائه خط مشی درست برای حل آن ها می شود. لذا پژوهش حاضر با هدف به کارگیری داده های سریع در بهبود خط مشی های دولت الکترونیک مبتنی بر رویکرد کیفی چندمرحله ای و با روش های مرور سیستماتیک و تحلیل مضمون انجام شده است. جامعه آماری پژوهش، متخصصان حوزه فناوری اطلاعات و اساتید دانشگاه های استان های تهران و مرکزی با تخصص سیاست گذاری و علوم اطلاعات و ارتباطات بودند. برای جمع آوری داده ها، از مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شده و براساس روش نمونه گیری گلوله برفی، با 10 نفر مصاحبه انجام گرفته است. در نهایت با تجزیه وتحلیل داده های پژوهش مضامین پایه، سازمان دهنده و فراگیر بیان شده و شبکه مضامین ترسیم شد. نتایج پژوهش، مبتنی بر4 راهکار اصلی جهت بهبود خط مشی های دولت الکترونیک به این شرح است: 1. «شناخت داده های سریع» که این شناخت می تواند به بهبود کارآمدی، شفافیت، و پاسخگویی دولت الکترونیک کمک کند؛ 2. «راهکارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات» که نیاز به بهبود بسترهای مخابراتی، یکپارچه سازی سیستم ها، و توسعه زیرساخت های هویتی حائز اهمیت را شامل می شود. 3. راهکارهای فرهنگی که با نیاز به فرهنگ سازی، افزایش آگاهی عمومی، و حمایت اجتماعی برای پذیرش داده های سریع ممکن می شود. و4. راهکارهای مدیریتی که با نیاز به رهبری الکترونیکی، بهبود زیرساخت های شهری، و توسعه رویه های سازمانی تأمین می شود.Application of the Fast Data Approach in E-Government Policies
E-Government, with the aim of utilizing modern technologies and data science to enhance effectiveness and improve the delivery of public services, has emerged as a crucial component of modern governance. "Fast Data" is an emerging concept that refers to data types that enable rapid identification of issues, timely decision-making, and the formulation of appropriate policies to address them in electronic governance. Therefore, the present study aims to apply the concept of fast data to improve e-government policies through a multi-phase qualitative approach, using systematic review and thematic analysis methods. The target population of the study included experts in the field of information technology and faculty members from universities in Tehran and Central provinces, specializing in policymaking, information science, and communication studies. Data collection was carried out through library studies and semi-structured interviews, with 10 experts interviewed using the snowball sampling method. Finally, the analysis of the research data led to the identification of basic, organizing, and overarching themes, and a thematic network was constructed. The results of the study reveal four key strategies for improving e-government policies: 1. “Understanding Fast Data”, which can enhance the efficiency, transparency, and accountability of e-government; 2. “Information and Communication Technology Solutions”, which emphasize the need to improve telecommunications infrastructure, system integration, and the development of identity management infrastructure; 3. Cultural Solutions, which include raising awareness, social support, and public engagement for the adoption of fast data; and 4. Managerial Solutions, which require electronic leadership, improved urban infrastructure, and the development of organizational procedures.
تبلیغات
