شناسایی مؤلفه های مؤثر بر مدیریت رسانه های اجتماعی در موزه های تراپیوسته با رویکرد فراترکیب (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
پاندمی مهیب کرونا، ضرورت استفاده از فضای مجازی را در سازمان ها، به ویژه نهادهای فرهنگی نمایش محور همچون موزه ها، آشکار ساخت. این ضرورت، با پیشرفت فناوری های نوین، افزایش پهنای باند، و ظهور مفهوم «تراپیوستگی» و موزه های تراپیوسته، و از سوی دیگر با گسترش رسانه های اجتماعی که خود در حال جایگزینی سایر اشکال رسانه هستند، حیاتی تر از گذشته شده است. برای همگام ماندن با این توسعه ی سریع و مدیریت کارآمد رسانه های مذکور، شناسایی و توسعه مفاهیم و مؤلفه های مؤثر، رکن اساسی در فهم، بازتعریف و حتی طراحی الگوی مدیریتی برای این رسانه ها خواهد بود. بدین منظور، در این پژوهش منابع علمی-پژوهشی پیرامون مدیریت رسانه های اجتماعی در موزه های تراپیوسته بررسی، تفسیر و مضامین مربوطه به منظور شناسایی مؤلفه های مؤثر استخراج شده اند. برای جمع آوری منابع، از روش کتابخانه ای بهره گرفته شده و با استفاده از روش انتخاب سیلوا، منابع اولیه غربال شده اند. از میان 731 منبع مقدماتی که بین سال های3102 تا 3202 میلادی منتشر شده اند، 42 پژوهش قابل توجه انتخاب گردید. برای تفسیر و توسعه مفاهیم نیز از روش مرور سیستماتیک، با رویکرد فراترکیب و تحلیل مضمون استفاده شده است. نتایج تحلیل مفاهیم استخراج شده نشان داد که مؤثرترین مؤلفه های مدیریت رسانه های اجتماعی در موزه های تراپیوسته، بهره مندی از فناوری های نوین و نیز تدوین راهبرد رسانه ای هم راستا با استراتژی کلان سازمان است. همچنین، مدیریت محتوا مهم ترین شکل مدیریت در این رسانه ها به شمار می رود و مخاطب شناسی نقشی اساسی در مدیریت جامع رسانه های اجتماعی موزه های تراپیوسته ایفا می کند.Identifying the Factors Affecting Social Media Management in Hyperconnected Museums Based on a Meta-Synthesis Approach
The terrible Corona pandemic underlined the importance of using cyberspace in organizations, especially display-oriented cultural institutions such as museums. This has become more vital than ever with the advancement of new technologies, the increase in bandwidth, and the birth of hyperconnectivity, combined with the expansion of social media. In order not to lag behind the efficient management of the aforementioned media, identifying and developing effective concepts and components will be a fundamental element in understanding, redefining, and even designing a management model for the aforementioned media. For this purpose, in this study, scientific research resources on social media management in hyperconnected museums have been reviewed and interpreted, and relevant themes have been extracted to identify its effective components. To collect resources, a library method was used and the the resources were scrutinized and selected via the Silva method from 137 primary sources published between 2013 and 2023, 24 noteworthy studies were selected. To interpret and develop concepts, a systematic review research method was used, followed by a meta-synthesis method and thematic analysis. The development of the extracted concepts and their analysis showed that the most effective components of social media management in hyperconnected museums are the use of new technologies and the development of a strategy for the aforementioned media based on and in line with the organization’s strategies. Also, content management is the most important form of management for social media, and of course, audience research will play a fundamental role in the comprehensive management of social media in hyperconnected museums.
تبلیغات
