سناریو نگاری عوامل مؤثر بر بهبود کسب وکار تحت شرایط همه گیری با رویکرد تحلیل اثرات متقابل (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
در پی گسترده شدن مرزهای کسب وکار و افزایش نامعینی ها، مدیریت کسب وکار تحت اختلال همچون شیوع همه گیری ها موردتوجه قرار گرفته است. در پژوهش حاضر نیز عوامل مؤثر بر بهبود کسب وکار تحت شرایط همه گیری با بهره گیری از روش ترکیبی سناریو نگاری و تحلیل اثرات متقابل مورد بررسی قرار گرفته است. ارائه خدمات زیبایی در حوزه سلامت و درمان نیز به عنوان موردمطالعه انتخاب شده است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی است و تعداد 15 خبره که به صورت هدفمند انتخاب شده اند نمونه پژوهش حاضر را شامل شده است. در مرحله اول با انجام مصاحبه های نیمه ساختاریافته، مؤلفه های پژوهش با استفاده از نرم افزار مکس کیودا تحلیل و کدگذاری شده و سپس از چهار منظر نوآوری، انعطاف پذیری، تاب آوری زنجیره تأمین و یکپارچه سازی مدیریت زنجیره تقاضا طبقه بندی شده اند. در مرحله بعدی با تدوین پرسشنامه تحلیل اثرات متقابل و انجام تحلیل توسط نرم افزار سناریو ویزارد، سناریو های پژوهش تدوین و در قالب پنج سناریو قوی و 783 سناریو ضعیف شناسایی شده است.Scenario Planning of Factors Affecting Business Improvement Under Epidemic Conditions via Interaction Effects Analysis (Case study: Healthcare System)
Following the expansion of business boundaries and the increase of uncertainties, business management under disruption such as the outbreak of epidemics has been considered. In this study, the effective factors on business improvement under epidemic conditions have been investigated using the combined method of scenario planning and interaction effects analysis. The provision of beauty services in the field of healthcare has also been selected as a case study. This study is practical in terms of purpose, and the number of 15 experts who were selected purposefully is included in the sample of the current research. In the first stage, by conducting semi-structured interviews, the components of the research were analyzed and coded using MaxQDA software, and then they were classified from the four perspectives of innovation, flexibility, the resilience of the supply chain, and the integration of demand chain management. In the next step, by compiling the mutual effects analysis questionnaire and performing the analysis with Scenario Wizard software, the research scenarios were compiled and identified in the form of five strong scenarios and 783 weak scenarios. After examining the scenarios, the extracted scenarios are grouped based on the affinity and similarity of the identified scenarios. The key findings show that favorable conditions are more effective in the scenarios that by strengthening the favorable conditions in the healthcare systems, in case of epidemics, we can expect the business improvement process.
تبلیغات
