بررسی اثرات نگرش و ادراک شاغلین بر رفتار بیمه درمان تکمیلی آنان
آرشیو
چکیده
هدف: استفاده از پوشش های بیمه ای درمان تکمیلی، خدمات درمانی را مقرون به صرفه نموده و به بیمه شدگان کمک می کند تا به نحو مناسبی ازاین گونه خدمات استفاده کنند. پژوهش حاضر تلاش دارد تا اثرات نگرش و ادراک شاغلین بخش های عمومی و خصوصی بر رفتار بیمه درمان تکمیلی آنان را موردمطالعه و بررسی قرار دهد. روش: این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش گردآوری داده ها توصیفی پیمایشی، از نوع همبستگی و داده های پژوهش به کمک پرسش نامه جمع آوری شده است. جامعه آماری پژوهش، شاغلین بخش عمومی و بخش خصوصی شهر تهران هستند. تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از تحلیل رگرسیون و مدل سازی معادلات ساختاری انجام شده است. یافته ها: بر اساس یافته های پژوهش حاضر متغیرهای نگرش و ادراک بر رفتار بیمه ای شاغلین (شامل متغیرهای احساس ضرورت خرید بیمه های تکمیلی درمان، بررسی و انتخاب طرح های بیمه ای موجود، خرید طرح بیمه ای انتخاب شده و استفاده از طرح بیمه ای خریداری شده) اثر مثبت و معناداری دارند. همچنین اثرات 7 متغیر جمعیت شناختی (جنسیت، سن، تحصیلات، سازمان محل خدمت، درآمد، وضعیت تأهل و اندازه خانوار) بر ضرورت خرید بیمه های درمان تکمیلی و میزان رضایت مندی افراد از این نوع بیمه ها موردمطالعه و بررسی قرار گرفت. نتایج بیانگر اثرگذاری برخی از این متغیرها همچون سن بود. نتیجه: بنا بر یافته های این پژوهش، هرچه نگرش و ادراک افراد نسبت به بیمه های درمان تکمیلی بهبود و تقویت شود، به همان میزان می توان شاهد رشد و توسعه این قبیل بیمه ها در سطح جامعه هستیم.The Effects of Employees' Attitude and Perception on their Health Insurance Behavior
Introduction: Taking benefit from complementary health insurance coverage makes healthcare services affordable and helps people to use such services properly. In other words, being covered by complementary health insurance is important, because coverage helps people get timely medical care and improves their lives and health. Therefore, the purpose of this study is to investigate the effects of employees' attitude and perception on their complementary health insurance behavior. Method: The present study is practical in nature and is considered as a descriptive-exploratory correlation study. The required data were collected through a questionnaire. The statistical population of this study is the employees of the public and private sectors in Tehran. Regression analysis and structural equation modeling were used to test the hypotheses and analyze the data. Findings: Based on the findings of this research, the variables of attitude and perception have a positive and significant effect on the employees' complementary health insurance behavior (variables of necessity of health insurance, evaluation of alternatives, purchase, and post purchase). Also, the effects of 7 demographic variables (gender, age, education, type of organization, income, marital status and household size) on the necessity of purchasing the complementary health insurance and the level of satisfaction of people with this type of insurance were studied. The results showed some of these variables, for example age, are effective. Result: According to research findings, the more people's attitude and perception towards complementary health insurance improves and strengthens, the more we can witness the growth and development of such insurance at the community level.
تبلیغات
