بررسی رضایت شغلی کارکنان سازمان حج و زیارت شهرستان تهران و رابطه آن با گردشگری فرهنگی
منبع:
مطالعات برنامه ریزی سکونتگاه های انسانی (چشم انداز جغرافیایی) دوره 2 پاییز و زمستان 1386 شماره 5
حوزه های تخصصی:
شماره صفحات:
۷۵ - ۹۶
دریافت مقاله
تعداد دانلود :
۶۹
آرشیو
چکیده
مطالعه رفتار در محیط کار به دلیل اهمیت نیروی انسانی در مقایسه با سایر منابع درون سازمانی (منابع مادی، مالی و اطلاعاتی) حائز اهمیت می باشد رضایت شغلی 1 به عنوان یکی از اصلی ترین شاخصه های سنجش رفتار در یک سازمان تلقی گردیده و به عنوان یکی از عواملی است که می توان بدین وسیله وضعیت یک سازمان را بررسی نمود. سازمان حج و زیارت یکی از مهم ترین سازمان های کشور در جهت گردشگری فرهنگی می باشد که در این زمینه در میان سازمان های دیگر مرتبط به گردشگری فرهنگی از اهمیت بالایی برخوردار است. و با توجه به اهمیت این مجموعه جای خالی چنین پژوهشی برای بررسی کم و کیف مسائل پرسنلی سازمان کاملاً احساس می شود. نوع روش تحقیق در پژوهش حاضر، پیمایشی و از شاخه میدانی بوده، لازم به ذکر می باشد که در این نوع از روش تحقیق، با استفاده از تکنیک های جمع آوری اطلاعات و (پرسش نامه، مصاحبه، مطالعه و بررسی، اسناد و مدارک و....) و نمونه آماری اطلاعات لازم به دست آمده است. نتایج بهدست آمده که با بهره گیری از ۱۱ متغیر در زمینه رضایت شغلی و رفتار سازمانی مشخص شده است نشان میدهد که متغیر رضایت شغلی با سن، جنس، تأهل، گروههای تحصیلی، بومی بودن، پست سازمانی، سابقه کار، وضعیت استخدامی، حقوق و دستمزد رابطه معناداری نداشته و رضایت شغلی مستقل از متغیرهای بالا است . همچنین بین متغیر رضایت شغلی با فرصت های ارتقا، رفتار مطلوب همکاران، تسهیلات، ماهیت کار، مشارکت در تصمیمگیری رابطه مثبت و معناداری وجود دارد . ره آورد این پژوهش میتواند مدیران و تصمیم گیرندگان سازمان حج و زیارت و سایر سازمانهای دستاندرکار گردشگری را در ارائه تصمیمهای درست در برخورد با نیروی انسانی که با گردشگران ارتباط دارند یاری نماید .Study of Job Satisfaction Employees Hajj& Ziart Organization in Tehran Province and Relation with Cultural Tourism
The Study of Behavior in Work Environment, It is Important Cause of Importance Human power in Contrast with Other Interorganization Resource( Financial ,Informatic )Job Satisfaction is More Important Element for Behavior Assessments in organization . Haj&Ziart Organization is one of the most Important Organization in Cultrual Tourism in Iran.
Type of This Study was Survey Study the Filed work,We Used Some method for Data Gathering (Questioner,Interviwe,Study the document).
Our Results with Use of 11 Variable in Job Satisfication and Organization Behavior Show us some Variable Have not such as Age,Sex,marriage,Educational Group,Be native,Record of Job,Salary and Payment,Goodness-of-fit relation with Job Satisfication.Some Variable have Promotion Opprtunites,desirable Behaviour of Colleague,Facilities,Participation in Decision taking with Goodness- of-fit with job Satisfication.
Results of this Study Will help for manager and Decision taking of Haj&Ziart organization for Relationship.Its Human Power in Field of tourism that with Employees faced with Tourists.
تبلیغات
