۱. رتبه بندی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از کیفیت خدمات در شعب بانک اقتصاد نوین مشهد(مقاله پژوهشی دانشگاه آزاد) نویسنده: مصطفی کاظمی شیما مهاجر منبع: فصلنامه مدیریت صنعتی ۱۳۸۸ شماره ۱۰ کلید واژه ها: کیفیت خدمات رضایت مشتری رتبه بندی شعب بانک اقتصاد نوین حوزه های تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت سازمانی و منابع انسانی کلیات تعداد بازدید : ۳۵۸۸ چکیده تعداد دانلود : ۱۵۸۳