ناصر ناهید

مطالب
ترتیب بر اساس: جدیدترین پربازدید‌ترین

فیلتر های جستجو: فیلتری انتخاب نشده است.

نمایش ۱ تا ۱ مورد از کل ۱ مورد.

۱.

سنجش رضایت مشتری برای دستیابی به شاخصی قابل استفاده در نظام ارزیابی عملکرد امور شعب بانکها (مطالعه موردی در یکی از بانکهای شهر تهران)

نویسنده: ناصر ناهید رحیم احسانی شهرام هاشم نیا

منبع: مهندسی مدیریت نوین سال ۲ پاییز ۱۳۹۲ شماره ۳ 1 - 10

کلید واژه ها: مشتری رضایتمندی مشتری ارزیابی عملکرد کیفیت خدمات سنجش کیفیت

حوزه های تخصصی:

حوزه‌های تخصصی مدیریت

تعداد بازدید : ۱۱۹ تعداد دانلود : ۸۲

کلیدواژه‌های مرتبط

مدیریت

پدیدآورندگان همکار

شهرام هاشم نیا۱

رحیم احسانی۱

تبلیغات

پالایش نتایج جستجو