درخت حوزه‌های تخصصی

بیمه،کمپانی های بیمه

ترتیب بر اساس: جدیدترینپربازدیدترین
فیلترهای جستجو: فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۵۶۱ تا ۵۸۰ مورد از کل ۱٬۲۹۸ مورد.
۵۶۳.

نقش بیمه محصولات کشاورزی در توسعه بخش کشاورزی : موانع و راهکارها

نویسنده:

کلیدواژه‌ها: بخش کشاورزی بیمه محصولات کشاورزی بازار بیمه خسارتهای فاجعه آمیز

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۷۰۳۴ تعداد دانلود : ۳۱۱۶
کشاورزان در جریان فعالیتهای کشاورزی خود با خطرهای مهمی مواجه‌اند و برای اجتناب از خسارت‌های ناشی از این خطرها به کمک‌های دولت یا سایر روشهای جبران خسارت نیاز دارند . بازار بیمه می‌تواند راه حل مناسبی برای تثبیت محصولات کشاورزی درآمد کشاورزان باشد . مسئله اساسی در بیمه محصولات کشاورزی خطرهایی است که باید پوشش داده شوند . در این مقاله ریسک‌های بیمه پذیر در بخش کشاورزی ، امکان دسترس کشاورزان به پوشش‌های کامل بیمه‌ای و مسئله توانایی مالی آنها برای خرید بیمه‌نامه مناسب ، نقش دولتها در شکل گیری ساختار بیمه کشاورزی و نیز موضوع مهم دسترس به پوشش‌های بیمه اتکایی برای حوادث فاجعه آمیز بررسی شده است ...
۵۶۴.

اندازه گیری کیفیت ارائه خدمات بیمه با استفاده از مدل گسترده کیفیت خدمات ( سروکوال ) :‌ مطالعه موردی شرکت های بیمه آسیا ، ایران ، البرز ، دانا

کلیدواژه‌ها: رضایت مشتری کیفیت ارائه خدمات بیمه عرصه و رقابت

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۳۴۰۶ تعداد دانلود : ۱۷۱۵
به دلیل اهمیت کیفیت ارائه خدمات در عرصه رقابت و افزایش روز افزون نقش سازمان های خدماتی در عرصه های اقتصادی در این تحقیق به موضوع ارزیابی کیفیت خدمات پرداخته شده است. هدف اصلی این تحقیق اندازه گیری مولفه های کیفیت خدمات پرداخته شده است. هدف اصلی این تحقیق اندازه گیری مولفه های کیفیت خدمات ارائه شده به بیمه شدگان در موسسات بیمه ایران، آسیا، البرز و داناست. مسئله اصلی تحقیق این است: آیا خدمات شرکت های بیمه توانسته است رضایت مشتریان را تامین و از این طریق موجبات مراجعه مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه در آینده را فراهم کند?...
۵۷۳.

ارزیابی کیفیت خدمات بیمه ای از دیدگاه مشتریان

کلیدواژه‌ها: همدلی پاسخگویی کیفیت خدمات مقیاس کیفیت خدمات قابلیت اعتبار اطمینان خاطر بیمه عوامل محسوس

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۴۷۹۰ تعداد دانلود : ۲۳۱۱
هدف این مقاله ، تعیین کیفیت خدمات بیمه‌ای براساس مدل مقیاس کیفیت است . و براساس انتظارات و ادراکات مشتریان در پنج بعد ، مطابق تعریف پااسورامان ، یعنی عوامل محسوس ، پاسخگویی ، اطمینان خاطر ، قابلیت اعتبار و همدلی ، کیفیت خدمات ارزیابی می‌شود . بر پایه مدل پژوهش ، پرسش‌نامه‌ای بر مبنای پرسش‌نامه پاراسورامان طراحی شد و پس از سنجش روایی و اعتبار آن در اختیار 536 مشتری یک شرکت بیمه قرار گرفت . سپس از آنان خواسته شد که بر طبق نظر و اولویت بندی خود 100 نمره را بین پنج بعد کیفیت خدمات توزیع کنند . همچنین از آنان خواسته شد که با استفاده از طیف هفت رتبه‌ای لیکرت میزان اهمیت هر یک از شاخص‌ها را در صنعت اید‌ه‌آل در ابعاد پنجگانه پاراسورامان و در 22 جمله (انتظارات مشتریان) بیان کنند...
۵۷۶.

مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه ایران بر مبنای مدل سروکوال

نویسنده:

کلیدواژه‌ها: کیفیت مدیریت کیفیت جامع سروکوال الگوی شکاف خدمات

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۲۱۶۸ تعداد دانلود : ۱۱۵۱
رویکرد مدیریت کیفیت جامع در شرکتهای بیمه بسیار مهم است ، چراکه محور اصلی این رویکرد توجه به نیازهای مشتری است . اجرای این رویکرد در هر سازمان مستلزم یک مدل خاص است و این مقاله با بررسی صنعیت بیمه کشور و چگونگی به کار گرفتن TQM در آن ، درصدد طراحی یک الگوی مطلوب مدیریت کیفیت جامع در این صنعت است . در این مقاله کلیه مدیران ، کارمندان و بیمه گذاران (مشتریان) سه شرکت بیمه الف ، ب و ج به عنوان جامعه آماری تحقیق در نظر گرفته شدند . روش تحقیق به صورت پیمایشی و با استفاده از توزیع پرسش‌نامه بوده است ...
۵۷۸.

آثار الحاق ایران به سازمان جهانی تجارت ( WTO ) بر صنعت بیمه

کلیدواژه‌ها: حق بیمه حق بیمه سرانه شاخص نفوذ بیمه ای گات ( GATT ) گاتس ( GATS ) و سازمان جهانی تجارت ( WTO )

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۳۸۸۴ تعداد دانلود : ۱۵۸۴
در این مقاله پیوستن ایران به سازمان جهانی تجارت و تاثیر آن بر عملکرد صنعت بیمه بررسی شده است . با توجه به یک مطالعه تطبیقی ، 12 کشور در حال توسعه مورد بررسی قرار گرفته اند . 6 کشور عضو سازمان جهانی تجارت و 6 کشور دیگر هنوز عضو این سازمان نشده اند . شاخص های مورد بررسی عبارتند از : حق بیمه ، حق بیمه سرانه ، شاخص نفوذ بیمه ای و درصد رشد واقعی حق بیمه . با توجه به شاخص های مذکور و با استفاده از روش آنالیز واریانس ، مقایسه ای میان این کشورها انجام شده است و در نهایت تاثیر الحاق ایران به WTO بر چهار شاخص مذکور ، استنتاج گردیده است . ...

پالایش نتایج جستجو

تعداد نتایج در یک صفحه:

درجه علمی

مجله

سال

زبان