شناسایی و سنجش عوامل موثر بر مسئولیت اجتماعی شرکت گاز استان تهران به روش آمیخته
آرشیو
چکیده
هدف این پژوهش، شناسایی و سنجش عوامل موثر بر مسئولیت اجتماعی شرکت گاز استان تهران به روش آمیخته می باشد. برای گردآوری داده ها از مصاحبه نیمه ساختار یافته بهره گرفته شد و 27 نفر از مدیران و صاحب نظران درونی و بیرونی شرکت به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند و مصاحبه ها تا زمان اشباع نظری داده های تحقیق، ادامه پیدا کرد. برای شناسایی عوامل موثر بر مسئولیت اجتماعی شرکت گاز استان تهران از روش تحلیل مضمون و از نرم افزار MAXQDA2020 استفاده شد و در نهایت 8 مضمون فراگیر، 50 مضمون سازمان دهنده مستخرج از 870 مضمون پایه، شناسایی گردید. پس از شناسایی مضمون های اصلی، پرسشنامه ای جهت سنجش مسئولیت اجتماعی شرکت در میان 53 نفر از مدیران و کارشناسان شرکت توزیع، جمع آوری و به روش تحلیل عاملی تاییدی با استفاده نرم افزار SmartPLS تجزیه و تحلیل شد. عوامل موثر بر مسئولیت اجتماعی شرکت گاز استان تهران در هشت مقوله: اصول مسئولیت پذیری، حکمرانی شرکتی، حقوق شهروندی، فعالیت های کاری کارکنان، محیط زیست، فعالیت های عملیاتی قانونی، مسائل مربوط به مشتریان و مشارکت و توسعه جامعه شناسایی و سنجش شدند. در این میان به ترتیب عوامل حقوق شهروندی و حکمرانی شرکتی و فعالیت های عملیاتی قانونی از بیشترین بار عاملی و ضریب تبیین برخوردار شدند.Identifying and measuring the factors affecting the social responsibility of the gas company of Tehran province using a mixed method
The purpose of this research is to identify and measure the factors affecting the social responsibility of Tehran province labor company using a mixed method. A semi-structured interview was used to collect data, and 27 internal and external managers and experts of the company were selected by purposive sampling, and the interviews continued until the theoretical saturation of the research data. To identify the factors affecting the social responsibility of the labor company of Tehran province, the theme analysis method and MAXQDA2020 software were used, and finally 8 comprehensive themes, 50 organizing themes extracted from 870 basic themes were identified. After identifying the main inclusions, a questionnaire to measure the social responsibility of the company was distributed among 53 managers and experts of the company, collected and analyzed by confirmatory factor analysis method using software. Factors affecting the social responsibility of the gas company of Tehran province were identified and measured in eight categories: principles of responsibility, corporate governance, citizen rights, work activities of employees, environment, legal operational activities, issues related to customers and community participation and development. Meanwhile, the factors of citizenship rights and corporate governance and legal operational activities had the highest factor loading and explanatory coefficient. Keywords: SmartPLS, corporate social responsibility, measurement, effective factors, Tehran Gas Company, mixed method
تبلیغات
