شناسایی و مدلسازی شایستگی های نیروی انسانی برای تحقق هم رقابتی در زنجیره تأمین بهداشت و درمان (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
در سال های اخیر، هم رقابتی یا همکاری با رقبا موردتوجه کسب وکارها قرار گرفته است. در تمامی بخش های زنجیره تأمین بهداشت و درمان نیز از راهبرد هم رقابتی به منظور جبران کمبودهای تجهیزاتی، زیرساختی، نیروی انسانی و مواد اولیه استفاده می شود. این رویکرد که به طور فزاینده ای در محیط های کسب وکار پیچیده و پویای امروزی به آن توجه شده است، نیازمند دارابودن شایستگی های ویژه در منابع انسانی است تا بتواند شرایط پیچیده و متغیر بازار را مدیریت کنند. تاکنون در زمینه شایستگی های نیروی انسانی در هم رقابتی پژوهشی صورت نگرفته است. این پژوهش در دو مرحله با رویکرد آمیخته و جامعه آماری متشکل از خبرگان دانشگاهی و تجربی انجام شد. در مرحله اول با مصاحبه های نیمه ساختاریافته و تحلیل مضمون به شناسایی 30 شایستگی نیروی انسانی برای هم رقابتی پرداخته شد که در هفت دسته «شایستگی شخصیتی»، «شایستگی های دانشی»، «شایستگی ارتباطی»، «شایستگی اخلاقی»، «شایستگی وظیفه ای»، «شایستگی امنیتی» و «شایستگی تصمیم گیری» دسته بندی شدند. در مرحله دوم به منظور بررسی روابط بین شایستگی ها، از پرسش نامه محقق ساخته و مدل ساختاری تفسیری فراگیر فازی استفاده شد. نتایج مدلسازی نشان می دهد که «شایستگی شخصیتی» و «شایستگی اخلاقی» بنیادی ترین شایستگی ها به شمار می آیند که سایر شایستگی ها از آن نشأت می گیرند. در سطح بعدی «شایستگی های دانشی»، «شایستگی ارتباطی» و «شایستگی تصمیم گیری» قرار گرفته اند که اهمیت بالاتری نسبت به سایر شایستگی ها دارند. بر اساس یافته های پژوهش باید زمان جذب نیروی انسانی به شایستگی های شخصیتی و اخلاقی توجه شود و با آموزش های زمان خدمت به تقویت شایستگی های دانشی، ارتباطی و تصمیم گیری پرداخت.Identifying and modeling human resources competencies to achieve coopetition in the healthcare supply chain.
In recent years, coopetition—the collaboration between competitors—has gained significant attention from businesses. Within the healthcare supply chain, coopetition strategies are employed to address shortages in equipment, infrastructure, human resources, and raw materials. This approach is increasingly relevant in today’s complex and dynamic business environments and requires specific human resource competencies to effectively manage changing market conditions. However, there has been a lack of research on these competencies in this particular context. This study was conducted in two stages using a mixed-methods approach, with a statistical population comprising academic and industry experts. In the first stage, semi-structured interviews and thematic analysis identified 30 competencies related to human resources in coopetition. These competencies were categorized into seven groups: "personality competencies," "knowledge competencies," "communication competencies," "ethical competencies," "task competencies," "security competencies," and "decision-making competencies". In the second stage, a researcher-made questionnaire and a fuzzy total interpretive structural model were used to explore the relationships among these competencies. The results indicate that "personal competence" and "ethical competence" are foundational competencies from which other competencies arise. Following these, "knowledge competencies," "communication competencies," and "decision-making competencies" hold greater significance than the others. Based on these findings, it is essential to prioritize personality and ethical skills in human resource recruitment, while enhancing knowledge, communication, and decision-making abilities through in-service training.
Human Resource Competencies,Co-opetition,Healthcare Supply Chain,Fuzzy Total Interpretive Structural Modeling,
تبلیغات
