برندینگ سازمانی توسط فناوری های نوین ارتباطی (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
امروزه برند به یکی از مهم ترین موضوعات در تمامی شرکت ها تبدیل شده است، به طوری که هیچ شرکتی را نمی توان بدون برند در نظر گرفت. این موضوع به حدی گسترش یافته که علاوه بر سیاستمداران، برخی از شهروندان نیز درصدد ایجاد برند شخصی برای خود هستند. برای ایجاد برند می توان اقدامات مختلفی انجام داد که شامل طیف وسیعی از تبلیغات در شرکت های بزرگ تا تولید محتوا توسط شهروندان در شبکه های اجتماعی می شود. این گستره وسیع می تواند یک برند ایجاد کند، هرچند که امروزه برند به یک علم پیچیده و تخصصی تبدیل شده و از یک عنوان فراتر رفته است، به طوری که اعمال نام برند بر یک برند، ایجاد محدودیت برای آن محسوب می شود. طبق طبقه بندی کلر، سال هاست که دنیا در عصر برندسازی به سر می برد، اما با توجه به ضرورت و اهمیت این موضوع در عصر کنونی، هنوز دوران برندسازی در ایران فرا نرسیده است و این اصطلاحی ناآشنا است. برای بسیاری از سازمان ها، یا اگر این طور باشد، بسیار غیرحرفه ای است و ما تصمیم گرفتیم که برندسازی را با استفاده از فناوری های ارتباطی بررسی کنیم. این مقاله از پایان نامه دکتری با موضوع طراحی مدل استراتژی روابط عمومی باهدف برندسازی سازمانی در شبکه های اجتماعی استخراج شده است. در این مقاله نقش روابط عمومی به عنوان یکی از ابزارهای تولید و ارتقای برند موردبررسی قرارگرفته و مصاحبه با اساتید ارتباطات و کارشناسان روابط عمومی از سراسر جهان با استفاده از روش تئوری زمینه ای انجام شده است. در این مقاله با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند، نمونه های آماری خود را از قاره های مختلف انتخاب کردیم. نمونه ما 15 نفر از اساتید ارتباطات و متخصصان روابط عمومی بودند. طی چند مرحله مصاحبه، داده های ما تکمیل شد و داده ها را با استفاده از نرم افزار MacQDA تجزیه وتحلیل کردیم و مفاهیم و مقوله ها را استخراج کردیم و درنهایت با استفاده از نظریه هایی که بر اساس داده ها به دست آوردیم به نتیجه گیری رسیدیم. با توجه به نتایج به دست آمده مشخص شد که علاوه بر وظیفه اصلی فروش، وظیفه تولید و ترویج و تثبیت برند نیز یکی از وظایف انکارناپذیر روابط عمومی است. با توجه به دسته بندی های استخراج شده از داده های این رساله، به نظریه های مهمی مانند آکواریوم شیشه ای، هویت سازمانی و فرهنگ جامعه رسیدیم که نقش مهمی در برندسازی سازمانی دارند و متخصصان روابط عمومی باید این مقوله ها را در برندسازی سازمانی با استفاده از فناوری های نوین موردتوجه قرار دهند. بنابراین روابط عمومی با اتخاذ استراتژی های مناسب برای تولید، ترویج و تثبیت برند، قادر به توسعه برندسازی سازمانی در سطح شبکه های اجتماعی است.Organizational Branding by New Communication Technologies
ObjectiveThe significance of branding has grown significantly in today's corporate world. It has become essential for any organization to have a distinct brand identity. The impact of branding has expanded to encompass not only companies but also individuals seeking to create personal brands. There is a broad spectrum of strategies to develop a brand, ranging from extensive advertising campaigns in large institutions to the creation of content by citizens on social media platforms. A wide range of factors can contribute to branding, but it's important to note that modern branding has evolved into a complex and specialized discipline. Applying a brand name to a product or organization is not about confining its scope; on the contrary, it plays a crucial role in establishing a distinct identity in the market. Effective branding goes beyond mere titling and involves a multifaceted approach. The passage states that Keller has categorized the world as having entered the era of branding for several years, but given the current necessity and importance of branding, this era has not yet truly emerged in Iran. Many organizations are either unfamiliar with the term or, if they are aware of it, their understanding of it is still very limited. The study investigated branding through communication technologies, and the article is derived from a doctoral dissertation focused on developing a public relations strategy model for organizational branding in social media platforms.MethodsThis article focuses on examining the role of public relations as a tool for brand production and promotion. Interviews were conducted with communication professors and public relations experts from around the globe. The grounded theory method was employed to gather insights and information for this study. The article utilizes the purposeful sampling method to select a sample of individuals from various continents. Our total sample size consisted of 15 communication professors and public relations specialists. Through multi-stage interviews, we collected comprehensive data, which we subsequently analyzed using MacQDA software to extract relevant concepts and categories.ResultsThe study yielded results indicating that public relations goes beyond just selling. Producing and promoting the brand, as well as its stabilization in the market, are also considered essential responsibilities of public relations. Based on the categories derived from the data, we identified crucial theories like glass aquarium, organizational identity, and community culture. These concepts significantly influence brand building within organizations, and public relations specialists should pay attention to their use, especially in the context of new communication media.ConclusionsAdopting suitable strategies for brand production, promotion, and stabilization enables public relations to effectively develop organizational branding in the realm of social networks.
تبلیغات
