بررسی ارتباط کیفیت مواجهه خدمت و وفاداری مشتریان در سازمانهای خدماتی تجاری (مقاله علمی وزارت علوم)

درجه علمی در دسته‌بندی سابق وزارت علوم: علمی-پژوهشی

نویسندگان: عباس علی حاج کریمی وحید مکی زاده بهتاش جمالیه بسطام

منبع: چشم انداز مدیریت سال هشتم پاییز 1388 شماره 32

حوزه های تخصصی:

دریافت مقاله تعداد دانلود : ۷۳۵