مطالب مرتبط با کلیدواژه

تجزیه و تحلیل سازمانی


۱.

الگوی چند - عاملی اندازه گیری بهره وری سازمان های خدماتی

نویسنده:

کلیدواژه‌ها: نرخ بهره‌وری تجزیه و تحلیل سازمانی اندازه گیری ظرفیت / تعداد / میزان بهبود محصول صنایع خدماتی

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۴۰۹۷ تعداد دانلود : ۱۸۶۷
"بحث و بررسی مفهوم بهره‌وری در بخش خدماتی و ارایه یک الگوی چند - عاملی ، برای سنجش بهره‌وری سازمانهای خدماتی. با بهره‌گیری از رویکرد مطالعه موردی ، یک سازمان خدماتی مورد بررسی قرار می‌گیرد که خدمات مهندسی متعددی را به صنایع گوناگون ارایه می‌کند . این الگو به جای فعالیتهای مربوط به هر یک از قسمتهای سازمان ، بر اهداف و نتایج کلی آن تمرکز دارد . در این مطالعه موردی ، نشان داده شده که چگونه عوامل مختلفی همچون ایستا ،‌ پویا ، و توسعه‌ای می‌تواند برای محاسبه بهره‌وری کل یک سازمان مورد استفاده قرار گیرد..."