۱. استراتژی بهبود کیفیت نویسنده: محسن نادپور منبع: مدیریت فردا سال چهارم بهار و تابستان ۱۳۸۵ شماره ۱۳ و ۱۴ کلیدواژه‌ها: QFD استراتژی بهبود کیفیت کانو حوزه‌های تخصصی: حوزه‌های تخصصی مدیریت مدیریت صنعتی مدیریت کیفیت جامع تعداد بازدید : ۱۲۶۴ چکیده تعداد دانلود : ۵۵۷
۲. نقش مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری در گردشگری ایران نویسنده: فریبرز موسوی صدیقه رضاییان منبع: مدیریت فردا سال چهارم بهار و تابستان ۱۳۸۵ شماره ۱۳ و ۱۴ کلیدواژه‌ها: QFD استراتژی بهبود کیفیت کانو حوزه‌های تخصصی: حوزه‌های تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی بازاریابی و مدیریت بازار تعداد بازدید : ۱۹۰۳ چکیده تعداد دانلود : ۹۸۴