۱. سنجش رضایت مشتریان نسبت به عناصر آمیخته بازاریابی خدمات پس از فروش در صنعت خودروهای سنگین (حمل و نقل جاده ای)(مقاله علمی وزارت علوم) نویسنده: حمیدرضا وزیر زنجانی علیرضا مؤتمنی حسین موسوی دلازیانی منبع: بررسی های بازرگانی دوره جدید فروردین و اردیبهشت ۱۳۸۹ شماره ۴۰ حوزههای تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی بازاریابی و مدیریت بازار حوزههای تخصصی اقتصاد اقتصاد مدیریت تعداد بازدید : ۲۳۶۷ چکیده تعداد دانلود : ۱۵۰۱