۱. چرا رضایت مشتری با منابع انسانی آغاز می شود نویسنده: مهران فصیحی حور منبع: مدیریت ۱۳۸۵ شماره ۱۰۹ و ۱۱۰ حوزههای تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی بازاریابی و مدیریت بازار تعداد بازدید : ۱۰۴۱ چکیده تعداد دانلود : ۶۸۲
۲. توصیه هایی برای مدیران منابع انسانی نویسنده: مهران فصیحی حور منبع: مدیریت ۱۳۸۶ شماره ۱۲۳ و ۱۲۴ حوزههای تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت سازمانی و منابع انسانی مدیریت منابع انسانی تعداد بازدید : ۹۳۹ چکیده