۱. موسسه مدیریت هتل لوسرن سوئیس مترجم: هانیه دیوان بیگی منبع: ایرانا سال ششم اردیبهشت ۱۳۹۰ شماره ۳۷ حوزههای تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت صنعتی تحقیق در عملیات تعداد بازدید : ۶۴۵ چکیده تعداد دانلود : ۶۱۰