شناسایی عوامل مؤثر ارتباطات بین فرهنگی در توسعه گردشگری ایران (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
ارتباطات بین فرهنگی نوعی تعامل برابر با گویندگان سایر زبان ها و احترام به دیگر هویت هاست. توسعه گردشگری، یکی از صنایع پویا و مؤثر در اقتصاد کشورها، نیازمند ارتباطات مؤثر بین فرهنگی است. ارتباطات در تمام کنش های زندگی اجتماعی دخیل است و عامل تشکیل دهنده فرآیندهای فرهنگی است. هدف این پژوهش شناسایی و رتبه بندی مهم ترین عوامل مؤثر ارتباطات بین فرهنگی در توسعه گردشگری ایران است. پژوهش با روش توصیفی پیمایشی انجام شده است. با مطالعات اسنادی و مصاحبه با خبرگان حوزه گردشگری، یازده عامل شناسایی شد. سپس، با استفاده از تکنیک نگاشت شناختی فازی و نرم افزار اف سی مپر، داده ها و سناریوها تجزیه و تحلیل شد و مدل پژوهش با استفاده از تحلیل شبکه های اجتماعی طراحی شد. از میان عوامل انتخاب شده، ارتباطات دیپلماتیک و سیاسی، همکاری با رسانه های بین المللی و استفاده از رسانه های اجتماعی به ترتیب بیشترین اهمیت را داشتند؛ زیرا از مرکزیت بیشتری برخوردار بودند. همچنین، نتایج سناریونویسی نشان می دهد که حذف عامل روابط دیپلماتیک و سیاسی به کاهش همکاری با رسانه های بین المللی منجر می شود و این موضوع ممکن است توجه به صنعت گردشگری و جذب گردشگر به کشور را کاهش دهد.Identification of Factors Affecting Intercultural Communications in the Development of Tourism in Iran
Intercultural communication is an equal interaction with speakers of other languages and respect for other identities. The development of tourism, one of the dynamic and effective industries in the economy of countries, requires effective intercultural communication. Communication is involved in all the actions of social life and is the constituent factor of cultural processes. The purpose of this research is to identify and rank the most important effective factors of intercultural communication in the development of Iranian tourism. The research was done with a descriptive survey method. Eleven factors were identified through documentary studies and interviews with experts in the field of tourism. Then, data and scenarios were analyzed using the fuzzy cognitive mapping technique and FCmapr software, and the research model was designed using social network analysis. Among the selected factors, diplomatic and political communication, cooperation with international media, and use of social media were the most important, respectively, because they were more central. Also, the scenario writing results show that removing the factor of diplomatic and political relations leads to a decrease in cooperation with international media, and this issue may reduce attention to the tourism industry and attract tourists to the country.
تبلیغات
