ارزیابی کارایی و اثربخشی سازمان با تلفیق دو نظام ارزیابی BSC و DEA
آرشیو
چکیده
روش تلفیقی، عملکرد سازمان از دو زاویه مختلف ارزش آفرینی و بهره وری ارزیابی می شود. این روش ارتباط بین عملکرد مالی و عملکرد عملیاتی را بهبود می بخشد و به سازمان امکان می دهد تا با دقت بیشتری عملکرد خود را مدیریت کند و تصمیم گیری های بهتری برای بهبود عملکرد خود اتخاذ کند. درحالی که مطالعات انجام شده در تحلیل پوششی داده ها بیش تر به صورت محاسبه کارایی بدون لحاظ نمودن فرآیندهای داخلی سیستم ها می باشد. در مطالعه حاضر از رویکرد تحلیل پوششی داده ها برای محاسبه سیستم های چند فرآیندی مطرح شده و مدل تلفیقی DEA و BSC جهت محاسبه کارایی در راستای استراتژی های سازمان استفاده می گردد. در این مدل به سادگی می توان علت ناکارایی سیستم را در زیر فرآیندها تشخیص داده و برنامه های بهبود آینده را ارایه کرد.Evaluating the efficiency and effectiveness of the organization by combining the BSC and DEA evaluation systems
The studies carried out in data coverage analysis are mostly in the form of efficiency calculation without considering the internal processes of the systems. In the present study, the approach of data coverage analysis is proposed to calculate multi-process systems, and the integrated model of DEA and BSC is used to calculate efficiency in line with the organization's strategies. In this simple model, the cause of the system's inefficiency can be identified under the processes and future improvement plans can be presented.
تبلیغات
