چکیده

صنعت تناسب اندام، به‌ویژه باشگاه‌های ورزشی بانوان، در شهرهای بزرگ مانند تهران به دلیل افزایش آگاهی از سلامت و تغییر سبک زندگی از اهمیت روزافزونی برخوردار شده است. هدف این پژوهش، شناسایی عوامل مؤثر بر درآمدزایی باشگاه‌های ورزشی بانوان شهر تهران و طراحی مدلی جامع با استفاده از رویکرد مدل‌سازی معادلات ساختاری بود. جامعه آماری شامل مشتریان باشگاه‌های دارای مجوز از وزارت ورزش و جوانان بود که با روش نمونه‌گیری خوشه‌ای مرحله‌ای، 400 نفر انتخاب شدند. داده‌ها با پرسشنامه محقق‌ساخته‌ای شامل 22 سؤال در مقیاس لیکرت جمع‌آوری شد که روایی آن توسط متخصصان تأیید و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ 0.941 محاسبه شد. تحلیل داده‌ها با نرم‌افزارهای SPSS 23 و AMOS 22 انجام گرفت. نتایج نشان داد که کیفیت خدمات و تجهیزات (0.970)، کیفیت ارتباط با مشتری (0.919)، کیفیت تبلیغات (0.892)، ارزش قیمت (0.891) و ارزش ویژه برند (0.799) به‌ترتیب بیشترین تأثیر را بر درآمدزایی دارند. این مدل با شاخص‌های برازش مناسب (RMSEA=0.066، CFI=0.942) تأیید شد و راهنمایی عملی برای مدیران باشگاه‌ها ارائه می‌دهد. این پژوهش با ارائه مدلی جامع، خلأ موجود در مطالعات درآمدزایی در حوزه ورزش بانوان را پر کرده و رویکردی نوین در استفاده از تحلیل عاملی مرتبه دوم ارائه می‌دهد

Designing a Revenue Generation Model for Women’s Fitness Clubs in Tehran

The fitness industry, particularly women’s fitness clubs, has gained increasing importance in large cities like Tehran due to heightened health awareness and lifestyle changes. This study aimed to identify the factors influencing the revenue generation of women’s fitness clubs in Tehran and to design a comprehensive model using a structural equation modeling approach. The statistical population consisted of customers of clubs licensed by the Ministry of Sport and Youth, from which 400 individuals were selected through a multi-stage cluster sampling method. Data were collected using a researcher-made questionnaire comprising 22 Likertscale questions, with its validity confirmed by experts and reliability calculated at a Cronbach’s alpha of 0.941. Data analysis was conducted using SPSS 23 and AMOS 22 software. The results revealed that service and equipment quality (0.970), customer relationship quality (0.919), advertising quality (0.892), price value (0.891), and brand equity (0.799) had the greatest impact on revenue generation, respectively. The model was validated with satisfactory fit indices (RMSEA = 0.066, CFI = 0.942), offering practical guidance for club managers. By presenting a comprehensive model, this research addresses the existing gap in revenue generation studies within the field of women’s sports and introduces an innovative approach through second-order factor analysis
Customer purchase intention, service quality, value-based pricing, customer relationship quality, brand equity

تبلیغات