ارتباط بین مدیریت کیفیت فراگیر و کارت امتیازی متعادل ، یک سویه یا دوسویه

نویسندگان: مجید رشیدکابلی مهیار نظری
منبع: مدیریت 1387 شماره 139 و 140

کلیدواژه‌ها: برنامه ریزی استراتژیک مدیریت کیفیت فراگیر اندازه گیری عملکرد کارت امتیازی متعادل

حوزه های تخصصی:
دریافت مقاله   تعداد دانلود  :  ۷۲۴

آرشیو

آرشیو شماره ها:
۲۲

چکیده

با وجود آنکه عده ای از دانشمندان از مدیریت کیفیت فراگیر به عنوان یک مد و هوس مدیریتی دهه 1980 و 1990 میلادی یاد می کنند، هنوز هستند سازمان هایی که به آن به عنوان ابزاری جهت کسب مزیت رقابتی در دنیای تجارت می نگرند...

تبلیغات