نقش نظام اداری در ارتقای نظام پاسخگویی (مورد مطالعه: ادارات کل استان تهران) (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین حقوق اداری (بوروکراسی) و میزان پاسخگویی سازمان های دولتی صورت گرفته است. روش تحقیق در این پژوهش از نظر هدف، کاربردی؛ از نظر ماهیت و روش، توصیفی (پیمایشی) و از نظر روابط بین متغیرها جزو مطالعات همبستگی است. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسش نامه های استاندارد می باشد که از پرسش نامه دوبرین برای سنجش بوروکرات مداری و از پرسش نامه بونز برای سنجش میزان پاسخگویی استفاده شده است. پایایی پرسش نامه ها از طریق ضریب آلفای کرانباخ مورد ارزیابی و تأیید مجدد قرار گرفته است. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان رسمی ادارات کل استان تهران است که حجم نمونه آماری براساس فرمول کوکران 294 نفر محاسبه و با روش نمونه گیری طبقه ای انتخاب شده اند. با توجه نتایج آزمون های کلوموگروف- اسمیرونف و شایپرو- ولیک، توزیع داده ها بدست آمده از پرسش نامه ها، غیرنرمال می باشد. به همین دلیل برای سنجش میزان همبستگی بین متغیرهای تحقیق از آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده شده است. نتایج آزمون اسپپرمن نشان می دهد همبستگی مستقیم، قوی و مثبت بین مؤلفه های بوروکراسی (سلسله مراتب سازمانی، نظام قوانین و مقررات، تخصص گرایی و شایسته سالاری) با میزان پاسخگویی کارکنان وجود دارد.Bureaucracy's Role in promoting accountability system (Case Study: general offices in Tehran province)
This study has been conducted to investigate the relationship between the bureaucracy and the accountability of government agencies. The research method in this study, In terms of the purpose is applied, In terms of the nature and methods, descriptive (survey) and In terms of the relationships between variables is a correlation study. Data has been gathered standard questionnaire. To measure the tendency to bureaucracy and the amount of accountability has been used respectively from Dubrin’s questionnaire and Bovens’s questionnaire. Furthermore, the reliability of the data collected has been re-evaluated through Cronbach's alpha coefficient. The statistical population of the research includes the official staff of the general offices in Tehran province that the sample size was calculated on the basis of Cochran's formula of 294 people and selected by stratified sampling method. According to test results of Kolmogorov – Smirnov and Shapiro –Wilk, data obtained from questionnaires have non-normal Distribution, In order to; measure the correlation between variables has been used Spearman’s correlation coefficient. According to Spearman’s test results; there are direct, strong and positive correlation between elements of the bureaucracy (Organizational Hierarchy, rules and regulations, professionalism and meritocracy) and the amount of accountability of staff.
Bureaucracy, Organizational Hierarchy, Rules and Regulations, Professionalism, and Accountability.