فیلتر های جستجو:
فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۵۶۱ تا ۵۸۰ مورد از کل ۱٬۲۹۸ مورد.
حوزه های تخصصی:
سیاسی اجتماعی: کارگزاری های رسمی تامین اجتماعی حلقه واسط بین مخاطبان بیمه ای و شعب تامین اجتماعی
سیستم پاداش - جریمه در شرکت های بیمه
حوزه های تخصصی:
سیستم پاداش - جریمه یکی از فنون نرخگذاری استحقاقی در بیمه مسئولیت است که در اغلب کشورهای اروپایی ، آسیایی و بعضی از کشورهای امریکای لاتین و افریقا مورد استفاده قرار میگیرد . در این سیستم بیمهگذاران براساس مخاطرههایی که با آنها رو به رو هستند ، به تعداد محدودی از ردههای پاداش - جریمه تقسیم میشوند . در هر دوره جدید رده آنها بر مبنای سوابق ادعاهای خسارتهایشان تصحیح میشود . نظریه زنجیر مارکوف ابزارهایی برای طراحی ، ارزیابی و مقایسه این سیستمها فراهم میکند . در این مقاله سیستمهای پاداش - جریمه معرفی و ابزارهای اصلی بیمه آمارشناسان برای مطالعه ، طراحی و ارزیابی سیستمهای پاداش - جریمه بررسی میشود...
سیستم های حمل و نقل زیرزمینی
حوزه های تخصصی:
پرواز بسوی کیفیت امنیت مالی در بازار بیمههای هوایی (قسمت دوم)
حوزه های تخصصی:
افشاگری در بیمه
مقدمه ای بر ریسک تونل (جاده ای ، ریلی ، مترو و سیستم های ریلی سریع السیر )
حوزه های تخصصی:
دکترین اصل علت نزدیک در کالیفرنیا : ده سال پس از دعوی " گاروی "
حوزه های تخصصی:
پرواز به سوی کیفیت امنیت مالی در بازار بیمه های هوایی
حوزه های تخصصی:
ارزیابی کیفیت خدمات بیمه ای از دیدگاه مشتریان
حوزه های تخصصی:
هدف این مقاله ، تعیین کیفیت خدمات بیمهای براساس مدل مقیاس کیفیت است . و براساس انتظارات و ادراکات مشتریان در پنج بعد ، مطابق تعریف پااسورامان ، یعنی عوامل محسوس ، پاسخگویی ، اطمینان خاطر ، قابلیت اعتبار و همدلی ، کیفیت خدمات ارزیابی میشود . بر پایه مدل پژوهش ، پرسشنامهای بر مبنای پرسشنامه پاراسورامان طراحی شد و پس از سنجش روایی و اعتبار آن در اختیار 536 مشتری یک شرکت بیمه قرار گرفت . سپس از آنان خواسته شد که بر طبق نظر و اولویت بندی خود 100 نمره را بین پنج بعد کیفیت خدمات توزیع کنند . همچنین از آنان خواسته شد که با استفاده از طیف هفت رتبهای لیکرت میزان اهمیت هر یک از شاخصها را در صنعت ایدهآل در ابعاد پنجگانه پاراسورامان و در 22 جمله (انتظارات مشتریان) بیان کنند...
تفاوت نرخ حق بیمه عمر افراد سیگاری و غیرسیگاری
حوزه های تخصصی:
گسترش مفهوم بیمه
حوزه های تخصصی:
مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه ایران بر مبنای مدل سروکوال
حوزه های تخصصی:
رویکرد مدیریت کیفیت جامع در شرکتهای بیمه بسیار مهم است ، چراکه محور اصلی این رویکرد توجه به نیازهای مشتری است . اجرای این رویکرد در هر سازمان مستلزم یک مدل خاص است و این مقاله با بررسی صنعیت بیمه کشور و چگونگی به کار گرفتن TQM در آن ، درصدد طراحی یک الگوی مطلوب مدیریت کیفیت جامع در این صنعت است . در این مقاله کلیه مدیران ، کارمندان و بیمه گذاران (مشتریان) سه شرکت بیمه الف ، ب و ج به عنوان جامعه آماری تحقیق در نظر گرفته شدند . روش تحقیق به صورت پیمایشی و با استفاده از توزیع پرسشنامه بوده است ...
آثار الحاق ایران به سازمان جهانی تجارت ( WTO ) بر صنعت بیمه
حوزه های تخصصی:
در این مقاله پیوستن ایران به سازمان جهانی تجارت و تاثیر آن بر عملکرد صنعت بیمه بررسی شده است . با توجه به یک مطالعه تطبیقی ، 12 کشور در حال توسعه مورد بررسی قرار گرفته اند . 6 کشور عضو سازمان جهانی تجارت و 6 کشور دیگر هنوز عضو این سازمان نشده اند . شاخص های مورد بررسی عبارتند از : حق بیمه ، حق بیمه سرانه ، شاخص نفوذ بیمه ای و درصد رشد واقعی حق بیمه . با توجه به شاخص های مذکور و با استفاده از روش آنالیز واریانس ، مقایسه ای میان این کشورها انجام شده است و در نهایت تاثیر الحاق ایران به WTO بر چهار شاخص مذکور ، استنتاج گردیده است . ...