۱. ارزیابی کیفیت خدمات سازمان فروش شرکت ایران خودرو توسط سروکوال نویسنده: محمدرضا عباسی سید علی رشیدی صابر آقاجانی منبع: میثاق مدیران ۱۳۸۸ شماره ۴۸ حوزه های تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت سازمانی و منابع انسانی کلیات تعداد بازدید : ۱۸۷۱ چکیده تعداد دانلود : ۱۳۲۹