۱. ارزیابی کیفیت خدمات سازمان فروش شرکت ایران خودرو توسط سروکوال نویسنده: محمدرضا عباسی سید علی رشیدی صابر آقاجانی منبع: میثاق مدیران ۱۳۸۸ شماره ۴۸ حوزه های تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت سازمانی و منابع انسانی کلیات تعداد بازدید : 575 چکیده تعداد دانلود : 344