تعیین نیازمندیهای مشتریان شرکت ایران خودرو دیزل با رویکرد AHP فازی؛ مطالعه‌ی موردی (شرکت ایران خودرو دیزل، اتوبوس C457)
حوزه های تخصصی:
در دنیای رقابتی امروز ، کلیه ی سازمان ها در تلاشند تا با تولید محصولی که در مورد خواست و نیاز مشتری باشد ، بتوانند هرچه بیشتر سهم خود را در بازار افزایش دهند و بازار محصول را تسخیر کنند . بنابراین اهمیت و تعیین نیازمندی های آنان و به طور کلی جمع آوری و دریافت ندای مشتری بسیار لازم و ضروری به نظر می رسد .