تعیین نیازمندی‌های مشتریان شرکت ایران خودرو دیزل با رویکرد AHP فازی؛ مطالعه‌ی موردی (شرکت ایران خودرو دیزل، اتوبوس C457‌)

نویسندگان: مهرداد مدهوشی امیر اشعاری
منبع: پژوهشنامه مدیریت اجرایی 1383 شماره 12

کلید واژه ها: مشتری فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی ( AHP Fuzzy ) نیازمندیهای مشتریان اتوبوس C457 ندای مشتری

حوزه های تخصصی:
دریافت مقاله   تعداد دانلود  :  ۱۱۲۷

آرشیو

آرشیو شماره ها:
۱۰

چکیده

در دنیای رقابتی امروز ، کلیه ی سازمان ها در تلاشند تا با تولید محصولی که در مورد خواست و نیاز مشتری باشد ، بتوانند هرچه بیشتر سهم خود را در بازار افزایش دهند و بازار محصول را تسخیر کنند . بنابراین اهمیت و تعیین نیازمندی های آنان و به طور کلی جمع آوری و دریافت ندای مشتری بسیار لازم و ضروری به نظر می رسد .

تبلیغات