مهندسی مجدد فرایند ها

  مقوله مهندسی مجدد فرایندها که به دنبال پیشرفت های حاصل از به کارگیری مدیریت کیفیت جامع در دهه اخیر توسط کارشناسان و صاحبنظران مدیریت مطرح شده، یکی از بهترین راه حل های شفابخش برای سازمان ها و به خصوص آنهایی است که علی رغم اجرای فرایند های جاری و مصوب خود از دستیابی به اهداف و مأموریت های خویش بازمانده اند. مدیریت امروز با مهندسی مجدد فرایند ها و استفاده از روش های جدید توسعه سیستم های تجاری مبتنی بر تفکر و کاربرد فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی توانسته است فرایندهای تجاری و روش های مدیریتی خود را دگرگون سازد و آنها را به نحو چشمگیری بهبود بخشد و رضایت مشتریان و سودآوری سازمان ها را در عرصه رقابت تنگاتنگ جهانی امروز تضمین کند. در مقاله حاضر به مهندسی مجدد فرایند ها با استفاده از متدولوژی مبتنی بر سیستم های اطلاعاتی که یکی از رایج ترین متدولوژی های مهندسی مجدد فرایند هاست، پرداخته شده است. در این متدولوژی با توجه به ابزار هایی که سیستم های اطلاعاتی و فناوری نوین اطلاعات می توانند ایجاد کنند ، فرایند های جدیدی طراحی می شوند که بتوانند سازمان را به اهداف و مأموریت های خود نایل سازند و رضایتمندی کامل مشتریان در بازار متنوع امروز جهانی را فراهم آورند . شرکت های مختلف با توجه به کاربرد های استراتژیک IT در عرصه گسترده جهانی تجارت امروز، مشاغل و مدل های تجاری خود را تغییر می دهند و حتی در صورت لزوم تغییر ساختاری در صنعت خود ایجاد می کنند. بررسی امکانات IT و نیروی بالقوه این فناوری در دگرگون کردن توانایی های مؤسسات تجاری، اساس رقابت صنایع در جهان امروز است، بنابراین، فهم چگونگی تحت کنترل درآوردن این توانایی های بالقوه یکی از کلید های مهم مدیریتی برای رهبران امروز و آینده است.