مدل تعالی تجاری

عملکرد هر سازمان و ارزیابی آن، یکی از موضوعات پیش رو و مهم شرکت ها است. در سال های اخیر، ابزارهای مختلفی در این باره معرفی شده که ارزیابی متوازن و مدل تعالی تجاری، نمونه هایی از آن است. در این تحقیق ضمن مروری بر روی این دو ابزار، با استفاده از مطالعات کتابخانه ای برخی از تفاوت های این دو نیز بررسی شده است...