مطالب مرتبط با کلیدواژه

برگه امتیاز متوازن


۱.

ارزیابی عملکرد شهرداران مناطق شهرداری تهران

نویسنده:

کلیدواژه‌ها: بهبود عملکرد مدیریت فرآیند مشتری گرایی برگه امتیاز متوازن

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۳۱۲۱ تعداد دانلود : ۱۵۶۵
طراحی نظام ارزیابی عملکرد شهرداران مناطق بیست و دو گانه شهرداری تهران با استفاده از تجارب مدل های تعالی سازمانی مانند جوایز بالدریج، تعالی سازمانی اروپا و کارت امتیاز متوازن به همراه مدل های ارزیابی فردی مانند نظام های طراحی شده توسط سازمان امور اداری و استخدامی کشور و مدل عوامل مرتبط با موفقیت مدیریت جان اپلین با رویکردی آینده نگر بهبود مستمر نظام های اجرایی ....