۱. مفاهیم طراحی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری نویسنده: علیرضا علی احمدی لیلا خلعی منبع: مدیریت فردا سال چهارم بهار و تابستان ۱۳۸۵ شماره ۱۳ و ۱۴ کلیدواژه‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی انبار داده و داده کاوی حوزه‌های تخصصی: حوزه‌های تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی بازاریابی و مدیریت بازار تعداد بازدید : ۱۷۰۸ چکیده تعداد دانلود : ۹۴۰