نسترن صادقی قهرودی

هدف این پژوهش بررسی نیازهای زبان انگلیسی فعالان صنعت بیمه برای آموزش زبان تخصصی رشته مدیریت بیمه است. تحلیل نیاز زبانی در آموزش مدیریت بیمه با رویکرد انسان گرایانه انجام شده که رویکردی نو در آموزش است. این مطالعه تکنیک های کمی-کیفی سه گانه، یعنی مشاهده، مصاحبه، و پرسشنامه برای جمع آوری داده ها از گروه های مختلف مشارکت کننده به کار گرفته است. مشارکت کنندگان در این پژوهش، دانشجویان، اساتید، کارکنان و مدیران یک شرکت بیمه بودند. داده ها از طریق پرسشنامه های طراحی شده و مصاحبه های ساختاریافته جمع آوری شدند و همچنین مشاهدات کلاس های آموزشی و نیازهای زبانی در محیط کار نیز مورد بررسی قرار گرفتند. این رویکرد به افزایش دقت در تحلیل درست نیازهای زبانی به آموزش مدیریت بیمه کمک کرد. یافته ها بر اهمیت مهارت های زبانی در امور بیمه تاکید داشتند و ضرورت پوشش موضوعات مناسب در کتاب های درسی زبان مدیریت بیمه را برجسته تر کردند. این یافته ها به توسعه برنامه های درسی و طراحی مواد آموزشی در آموزش مدیریت بیمه کمک می کنند و اثربخشی آموزش زبان این حوزه را افزایش می دهند. بر این اساس، رویکردی انسان گرایانه به تحلیل نیازهای زبانی، که به علایق، ترجیحات و ارزش های یادگیرندگان توجه می کند، می تواند به آموزش معنادار و جذاب تر زبان کمک کند. با مشارکت دانشجویان در فرآیند توسعه مواد آموزشی و گنجاندن محتوای خاص صنعت، دوره های آموزشی می توانند بهتر با نیازهای یادگیرندگان هم راستا شوند و رشد و توسعه آن ها را ترویج کنند.