بابک جمشیدی

عوامل فشارزای شغلی امروزه حیطه ی وسیعی از بررسی های علمی کشور های مختلف جهان را به خود اختصاص داده است که پیامد های کاربردی و اقتصادی قابل توجهی دارد. اخیراً کیفیت زندگی کاری به قدری اهمیت و محبوبیت یافته که آن را می توان نهضت ایدئولوژیک نامید کیفیت زندگی کاری ابتدا در اروپا و طی دهه پنجاه ابداع و از سال 1970وارد ادبیات شد وباعث به وجود آمدن تکنیکی اجتماعی مربوط به طراحی شغل شد. پژوهش حاضر از نوع مطالعات «کاربردی» است و باتوجه به ماهیت موضوع و مؤلفه های مورد بررسی، رویکرد حاکم بر فرآیند پژوهش، ترکیبی از روش های «توصیفی- تحلیلی و همبستگی » است. جمع-آوری اطلاعات و داده ها به دو صورت «اسنادی و پیمایشی(پرسشنامه)» انجام پذیرفته است. جامعه آماری این پژوهش را کل کارکنان شهرداری شهرکرد تشکیل می دهد که تعداد آنها 500 نفر بود. با توجه به وسعت جامعه آماری و عدم امکان دسترسی به تماعی اعضای جامعه از روش نمونه گیری برای گردآوری اطلاعات استفاده گردید. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان و روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد، به صورتی که تعداد 225 پرسشنامه بین کارکنان شهرداری شهرکرد توزیع شد و در نهایت 219 پرسشنامه که حداکثر داده های هدف را نشان می داد، جهت تجزیه و تحلیل نهایی در نظر گرفته شد.در این تحقیق از روش اعتبار یا روایی مفهومی(محتوایی) استفاده شده است، محقق با رجوع به نظر متخصصان و اساتید از روایی ابزار اندازه گیری خود، در سنجش متغیرهای تحقیق اطمینان حاصل نموده است. پایایی پرسشنامه، به روش آلفای کرونباخ بوده است. برای تجزیه تحلیل آماری ( توصیفی و استنباطی ) با استفاده از نرم افزارهای SPSS20 (برای جدول فراوانی و آمار توصیفی) و SmartPLS2.0 به دلیل پیچیدگی مدل انتخاب شده است.نتایج تحقیق نشان داده است که متغیر فشارزا های شغلی به میزان 65 درصد، تغییرات متغیر درک از کیفیت زندگی کاری کارکنان را تبیین می کند. همچنین نتایج آزمون رگرسیون چندگانه نشان داده است که توان تبیین گذاری عوامل فردی با مقدار 248/0 بیشتر از عوامل سازمانی است. با توجه به نتایج آزمون رگرسیون جدول 10، می توان گفت که در سطح معناداری 5 درصد ابعاد عوامل سازمانی و فردی بر درک از کیفیت زندگی کاری تأثیر مثبت و معناداری دارد.