۱. سیستم خبره ارزشیابی وفاداری مشتریان در صنعت پخش و توزیع(مقاله علمی وزارت علوم) نویسنده: الهام صدوقی نیا شعبان اللهی علیرضا حسن زاده شقایق صحرایی منبع: مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند سال هفتم زمستان ۱۳۹۸ شماره ۳۰ 55 - 78 حوزه های تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت دانش و IT تعداد بازدید : ۴۲۶ چکیده تعداد دانلود : ۴۳۲