۱. در جست و جوی کشف انگیزه های پنهان رفتارهای مشتریان: آهنگ دگرگونی؛ گذر از دوران جذب به فصل وفاداری مشتری نویسنده: پیمان غفاری آشتیانی اکرم صفری سنجانی منبع: توسعه مدیریت دوره جدید آبان ۱۳۸۹ شماره ۸۱ حوزههای تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی بازاریابی و مدیریت بازار تعداد بازدید : ۱۱۹۰ چکیده تعداد دانلود : ۶۷۸