۱. جایگاه مشتری وفادار نویسنده: حمیده سهرابیان منبع: بانک صادرات سال یازدهم پاییز ۱۳۸۹ شماره ۵۳ حوزههای تخصصی: حوزههای تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی بازاریابی و مدیریت بازار تعداد بازدید : ۸۴۲ چکیده تعداد دانلود : ۵۳۵
