این پژوهش به بررسی تأثیر بازی وارسازی بر رفتار شهروندی سازمانی با تأکید بر نقش میانجی متغیرهایی چون فرهنگ سازمانی، عدالت سازمانی، تعهد سازمانی و رضایت شغلی، و همچنین نقش تعدیلگر توکن سازی پاداش می پردازد. هدف اصلی تحقیق، تحلیل سازوکارهای اثرگذاری بازی وارسازی بر انگیزش کارکنان، تعاملات سازمانی و افزایش رفتارهایی است که فراتر از وظایف رسمی افراد در سازمان انجام می پذیرد. به منظور جمع آوری داده ها، از پرسش نامه های استاندارد استفاده شد که میان ۴۰۰ نفر از دانشجویان شاغل در دانشگاه های آزاد تهران توزیع گردید. تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم افزار SMART-PLS صورت گرفت. یافته های تحقیق نشان داد که بازی وارسازی تأثیر مثبت و معناداری بر رفتار شهروندی سازمانی دارد. این اثر در شرایطی که فرهنگ سازمانی پویا، عدالت سازمانی ادراک شده مطلوب، تعهد سازمانی قوی و رضایت شغلی پایدار وجود دارد، به صورت معناداری تقویت می شود. همچنین، توکن سازی پاداش به عنوان ابزاری نوین و مبتنی بر فناوری بلاک چین، با افزایش شفافیت، عدالت و قابلیت رهگیری پاداش ها، انگیزه و مشارکت کارکنان را ارتقا داده و موجب بهبود رفتارهای سازمانی می گردد .این پژوهش بر لزوم طراحی زیرساخت های مناسب برای اجرای بازی وارسازی، استقرار نظام های انگیزشی شفاف و استفاده از ابزارهای دیجیتال نوآورانه در محیط کار تأکید دارد. درنهایت، نتایج نشان می دهد که ادغام هوشمندانه بازی وارسازی و توکن سازی پاداش می تواند تأثیر چشمگیری بر افزایش تعاملات کارکنان، تقویت رفتارهای شهروندی سازمانی و ارتقاء بهره وری سازمانی داشته باشد.
