زنان و گردشگری: آسیب های شغلی و مدیریت آن ها (نمونه موردی: زنان شاغل در اقامتگاه های بومگردی استان کرمان) (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
مقدمه: با وجود حضور حداکثری زنان در عرصه کسب و کار در گردشگری (54 درصد در دنیا)، مسائل و آسیب های موجود بر سر راه این گروه بخصوص در جوامع در حال توسعه بسیار زیاد است، زیرا گردشگری، بستری مناسب برای گذار اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی را برای زنان فراهم می نماید و این تحرک و گذار بی شک هزینه های بسیاری را به همراه دارد. در این پژوهش، محققان به دنبال مطالعه آسیب های شغلی زنان شاغل در اقامتگاه های بومگردی استان کرمان و نحوه توانمندی و مقابله آنها در برابر این چالش ها است. داده و روش: این مطالعه با استفاده از رویکرد کیفی مردم نگاری طراحی و اجرا گردید. نمونه این پژوهش 19 نفر از زنان مدیر اقامتگاه بودند. این نمونه با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و تکنیک گلوله برفی انتخاب گردید و مصاحبه های نیمه ساخت یافته با این گروه انجام پذیرفت. داده های حاصل از مصاحبه ها به صورت دستی از طریق تکنیک تحلیل شبکه مضمونی مورد تجزیه و تحلیل کیفی قرار گرفت. قابلیت اعتماد و اتکاپذیری داده های پژوهش از طریق استراتژی های مختلف کنترل گردید. یافته ها: در پایان، یافته های حاصل از پژوهش، در دو دسته کلی، چالش ها و نحوه مدیریت و مقابله با آنها به وسیله زنان استخراج گردید. چالش های پیش روی زنان در گردشگری، شامل بستر اجتماعی پرحاشیه، رویکرد نامطلوب فرهنگی نسبت به کار زنانه، ارتباطات پرچالش اجتماعی، بحران اقتصادی و رویارویی مکرر با مشکلات اقتصادی، زمینه پرآسیب خانواده ایرانی و کار زنانه، قوانین محدودکننده کار زنان، مسائل زیرساختی، مسائل بین نهادی و درون نهادی مرتبط با کار زنان و چالش های آینده نگر است. نتیجه گیری: نحووه مدیریت و رویکردهای حل مسئله زنان در برابر این چالش ها نیز شامل مدیریت چالش های فرهنگی، مدیریت تعارض فرهنگی در خانواده، خلق رویکرد موفقیت شغلی، خلق رویکرد وفاداری مشتری و خلق رویکرد خود مراقبتی است.Women and Tourism: Occupational Challenges and Management - A Case Study of Business Women in Ecolodges in Kerman Province
Introduction: Despite women's significant presence in the business sector of tourism (54% worldwide), the challenges they face, particularly in developing societies, are substantial. Tourism serves as a platform for women's economic, cultural, and social transition, but this transition comes with its costs. This study focuses on exploring the occupational challenges faced by working women in ecotourism lodges in Kerman province and examines their coping mechanisms. Data and Method: The research adopts a qualitative ethnographic approach, involving 19 female lodge managers as participants. Targeted sampling and snowball sampling techniques were used, and semi-structured interviews were conducted. The interview data were manually analyzed using thematic content analysis. The research data's credibility and dependability were ensured through various control strategies. Results: The findings are categorized into challenges and women's strategies for managing and coping with them. The challenges include socially marginalized backgrounds, unfavorable cultural attitudes towards women's work, socially challenging communications, economic crises, recurrent encounters with economic issues, the vulnerable position of Iranian family and women's work, restrictive laws on women's employment, infrastructural issues, and institutional and internal challenges related to women's work. Conclusion: The management and problem-solving approaches of women facing these challenges involve cultural challenge management, handling cultural conflicts within the family, creating a successful occupational approach, fostering customer loyalty, and adopting a self-care approach.
تبلیغات
