مفهوم پردازی مدیریت منابع انسانی دیپلماتیک (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
هدف غایی این پژوهش مفهوم پردازی چهره جدیدی از مدیریت منابع انسانی، با عنوان مدیریت منابع انسانی دیپلماتیک است که به نظر می رسد با ویژگی های محیط کنونی سازمان ها تناسب بیشتری داشته باشد. مسائلی مانند تنوع نیروی کار، تعارض های بین فردی و گروهی، نزاع بر سر منافع، ارزش های نسلی متفاوت نیروی کار، حضور افراد بدقلق در سازمان ها و مواردی از این قبیل، در کنار این واقعیت که محیط سازمان ها بیش از آن که یک محیط عقلایی باشد نوعی محیط سیاسی و آکنده از رفتارهای سیاسی است، لزوم مفهوم پردازی مدیریت منابع انسانی را به عنوان نوعی کارویژهِ دیپلماتیک دوچندان کرده است. پژوهش حاضر از نظر رویکرد کیفی و از نظر هدف بنیادی است. مشارکت کنندگان پژوهش تعداد 25 نفر از مدیران و متخصصان منابع انسانی است که تجربه زیسته ای پیرامون مسئله پژوهش داشتند. آن ها به شیوه نمونه گیری هدفمند انتخاب و مصاحبه های نیمه ساختاریافته انجام شده به روش تحلیل مضمون کدگذاری شدند. روایی و پایایی مصاحبه ها به کمک معیارهای گوبا و ولینکن و شیوه بازآزمون مورد بررسی قرار گرفت. یافته ها نشان داد که «نفوذ بین کارکنان با برقراری روابط مثبت» و «رصد کارکنان در کنار حفظ کرامت انسانی آن ها» در قلب و جوهره مفهوم مدیریت منابع انسانی دیپلماتیک قرار دارد و راهبردهایی برای تزریق دیپلماسی در تمامی ابعاد و کارویژه های مدیریت منابع انسانی قابل تصور است. مدیریت منابع انسانی دیپلماتیک رویکردی از مدیریت کارکنان سازمان است که با پیش فرض قراردادن سازمان ها به مثابه سیستم های اجتماعی-سیاسی و آمیخته با ذی نفعان مختلف، جاری سازی کارویژه های منابع انسانی و ایفای نقش های آن را با کاربست و توسعه مهارت های دیپلماتیک انجام می دهد.Conceptualization of Diplomatic Human Resource Management
The ultimate goal of this research is to conceptualize a new face of human resource management, called diplomatic human resource management, which seems to be more suitable with the characteristics of the current environment of organizations. Issues such as the diversity of the workforce, conflicts between individuals and groups, conflict over interests, different generational values of the workforce, the presence of unruly people in organizations, and things like that, along with the fact that the environment of organizations is more of a political environment than a rational environment. And it is full of political behaviors, it has doubled the need to conceptualize human resources management as a kind of special diplomatic work. The current research is qualitative in terms of approach and basic research in terms of purpose. The participants of this research are 25 managers and human resources specialists who had some kind of lived experience around the research problem. These people were selected by purposeful sampling and semi-structured interviews conducted with them were coded by thematic analysis method. The findings indicate that "influence between employees by establishing positive relationships" and "monitoring employees while maintaining their human dignity" are at the heart and essence of the concept of diplomatic human resource management and strategies for injecting diplomacy in all dimensions and specialties of human resource management. Diplomatic human resource management is an approach of managing the organization's employees, which assumes that organizations are socio-political systems and mixed with different stakeholders,