ارزیابی تأثیر پیامدهای کرونا بر شاخص های HSE در صنعت هتل داری (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
این پژوهش با هدف ارزیابی تأثیر پیامدهای کرونا بر شاخص های HSE در صنعت هتل داری انجام شده است. جامعهٔ آماری این پژوهش شامل 17 نفر از خبرگان و استادان حوزهٔ گردشگری بود که به روش نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند. در این پژوهش ابتدا، با مروری بر مبانی نظری، پیامدهای کرونا بر شاخص های HSE شناسایی شدند. سپس، به منظور استخراج نظرهای متخصصان از ابزار پرسش نامه و روش دیمتل فازی استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که پیامدهای کرونا بر ارتقای شاخص های بهداشتی، ایمنی و محیط زیستی تأثیرگذار است. از نظر میزان تأثیرگذاری کرونا، ارتقای شاخص های بهداشتی در رتبهٔ اول، ارتقای شاخص های محیط زیستی در رتبهٔ دوم و ارتقای شاخص های ایمنی در رتبهٔ سوم قرار گرفتند. همچنین، از بین عوامل مختلف HSE، شاخص های خودگردانی در واحدهای بهداشتی، استقرار سیستم های مدیریت ایمنی و پایش عوامل زیان آور به عنوان مهم ترین پیامدهای اثرگذار کرونا بر ارتقای شاخص های HSE در هتل ها بودند. ارتقای شاخص های HSE در صنعت هتل داری موجب می شود که تصمیم گیران این صنعت در پی راه هایی برای افزایش سلامتی، ایمنی، محافظت از محیط زیست و خطرات مالی بعدی باشند.Assessing the Impact of Corona Impacts on the Promotion of HSE Indicators in Hotels
This research was conducted to evaluate the impact of the COVID-19 pandemic on Health, Safety, and Environment (HSE) indicators in the hotel industry. The statistical population for this study consisted of 17 experts and professors in the field of tourism, selected through purposeful and snowball sampling methods. In this research, the consequences of COVID-19 on HSE indicators were identified by first reviewing theoretical foundations. Subsequently, to extract expert opinions, a questionnaire tool and the fuzzy Delphi method were utilized. The results of the research indicated that the consequences of COVID-19 have a significant impact on the improvement of health, safety, and environmental indicators. In terms of the magnitude of the impact of COVID-19, the enhancement of health indicators ranked first, followed by improvement in environmental indicators and safety indicators. Among various HSE factors, self-regulation indicators in health units, the establishment of safety management systems, and monitoring of hazardous factors were identified as the most influential consequences of COVID-19 on the enhancement of HSE indicators in hotels. The enhancement of HSE indicators in the hotel industry leads decision-makers in this sector to seek ways to increase health, safety, environmental protection, and mitigate subsequent financial risks.
تبلیغات
