مقالات
مقایسه تطبیقی ساختارها از دیدگاه بهره وری
سنجش بهره وری خدمات و رضامندی مشتری
حوزه های تخصصی:
نگاهی به تجربیات شرکت مک دونالد در زمینه کسب رضایت مشتری: مدیریت کیفیت جامع در جهت کسب رضایت مشتری درصنایع خدماتی
حوزه های تخصصی:
وضعیت نیروی انسانی در بانک ها
آشنایی با مقررات و سیاست های ارزی/ بخش سوم
حوزه های تخصصی: