موسی نصیری

تغییر سازمانی مستلزم حرکت از شناخته ها بسوی ناشناخته هاست. از آنجایی که آینده نامطمئن است و ممکن است بطور مخالف بر قابلیت ها، ارزشها و توانایی های افراد تاثیر گذار باشد،‌ اعضای یک سازمان عموما از انجام تغییر حمایت نمی کند مگر اینکه دلایل قانع کننده ای برای مجاب کردن آنها بر اقدام مورد نظر وجود داشته باشد.