۱. تعیین عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان بانک توسعه صادرات ایران با استفاده از مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری(مقاله علمی وزارت علوم) نویسنده: سید رضا سیدجوادین پوریا یوسفی منبع: بررسی های بازرگانی دوره جدید مرداد و شهریور ۱۳۸۵ شماره ۱۸ حوزه های تخصصی: حوزه‌های تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی بازاریابی و مدیریت بازار حوزه‌های تخصصی اقتصاد اقتصاد مدیریت تعداد بازدید : ۲۴۱۸ چکیده تعداد دانلود : ۱۲۴۰
