مریم نصیری یار

توجه فزاینده سازمانها و دولتها به تجارت الکترونیک ، ناشی از اهمیت و میزان تاثیر قابل انتظاری است که هم بر محیط عمومی همه سازمانها ( به طور عام ) و هم بر فعالیت های مختلف سازمانها ( به طور خاص ) می گذارد . در کشورهای پیشرفته و تازه صنعتی شده جهان ، استفاده از تجارت الکترونیک به لحاظ مزایای آن روز به روز گسترش می یابد ، اما کشورهای در حال توسعه را با مشکلات مختلی مواجه می سازد . تجارت الکترونیک ،‌ تغییراتی بنیادین در معاملات تجاری ، قوانین و مقررات بازار ، محیط رقابتی بازار و ... پدید آورده است . این مقاله ضمن پیشنهاد مدلی برای طبقه بندی حوزه های تاثیر پذیر از فناوری اطلاعات در سازمانهای تجاری ، که در ادبیات تجارت الکترونیک شناسایی شده اند ، نکات قابل توجه و مهم تصمیم گیری در به کارگیری فناوری اطلاعات در سازمانهای تجاری را در ایران بیان می کند . در این مقاله محققان با توجه به نتایج به دست آمده در تحقیق تلاش می کنند توجه تصمیم گیران را به اهمیت سرمایه گذاری منسجم و یکپارچه در فناوری اطلاعات جلب کند .

محققان مختلف رویکردهای متفاوتی را در بررسی آثار تجارت الکترونیک در نظر داشته اند ، از جمله : برخی در سطح کلان به بررسی آثار در کشورهای جهان یا منطقه خاصی پرداخته اند ، مانند کشورهای اتحادیه اروپا و سازمان همکاری و توسعه اقتصادی ( OECD ) . برخی در سطح خرد آثار فناوری اطلاعات و ارتباطات را با توجه به فعالیتهای موسسه مورد تحلیل قرار داده اند ، مانند زنجیره ارزش ؛ برخی در سطح صنعت یا بخشی خاص از صنعت آثار تجارب الکترونیک را بررسی کرده اند ، مانند شرکتهای کوچک یا متوسط یا خرده فروشی ها ...

تحولات پرشتاب در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات تغییرات سیاسی ، اقتصادی و اجتماعی گسترده‌ای را موجب شده است . جهانی شدن در حقیقت ثمره پیشرفتهای شگفت‌انگیز در بخش فناوری اطلاعات است. به گفته کارشناسان علم مدیریت ، شرکتهایی می‌توانند در عصر حاضر در بازار امروز به رقابت بپردازند که با زبان و ابزارهای آن آشنا باشند. به گفته مایکل پورتر ، اینترنت توانسته نقش گذشته استراتژی و رقابت را دگرگون سازد. به این منظور شرکتهایی که بخواهند در تجارت الکترونیک موفق باشند داشتن ویژگیهای بازاریابی در محیط الکترونیک الزامی است و قطعاَ در عصر جدید آنها برای حضور چشمگیر در بازارهای پررقابت امروز باید به دیدگاهها و پارادایم‌های جدید دست یابند...